Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «109747 АСН»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Письмо получила. Все проверю и вернусь к вам.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Имею два «Семейных актива», а на жизнь не хватает…
Здравствуйте! Который месяц ломаю голову, где мне взять деньги для оплаты очередного взноса по одному из навязанных мне договоров НСЖ Семейный актив, да и по второму не знаю, как платить буду. Нахожусь в состоянии отчаяния и ощущения несправедливости, близком к нервного срыву.
У меня два договора страхования жизни:
1. «Семейный актив» ВМР1 № 0000170361 от 10.06.2019 сроком на 15 лет.
2. «Семейный актив. Премиум» ВМР1А № 0000305385 от 09.02.2021 сроком на 10 лет.
Прошу вас посодействовать мне в досрочном расторжении этих договоров с полным возвратом взносов, так как никаких сил и возможностей оплачивать их более у меня нет. Моя финансовая ситуация значительно ухудшилась. В декабре 2024 года я похоронила отца, на моем содержании осталась пожилая и нездоровая мама.
В настоящий момент мне 57 лет, имею статус предпенсионера. В соответствии с законодательством и с учетом моего стажа в начале 2026 году стану пенсионеркой, т.к. имею право на досрочную пенсию по старости.
Источником моего дохода является только моя заработная плата, т.к. являюсь вдовой почти уже 10 лет. Моя заработная плата равна размеру минимальной оплате труда в РФ, т.к. работаю у индивидуального предпринимателя, и буду уволена через год (по договоренности), как только оформлю пенсию, т.к буду вынуждена переехать в соседний регион для помощи престарелой маме, которая осталась одна. Мой папа ушел из жизни после продолжительной болезни в результате онкологического заболевания, с которым он боролся более 7 лет. На уход, дорогостоящее лечение, и похороны ушли все мои финансовые средства. Смерть отца окончательно подкосило здоровье моей мамы, ей 75 лет, находится под постоянным наблюдением врачей с букетом серьёзных заболеваний. Регулярные обследования и лечение, требуют вложения немалых денежных средств.
Ежегодно оплачиваю для мамы санаторно-курортное лечение, что в наше время не дешевое удовольствие.
Родом я из Челябинской области, буквально разрываюсь на два города, часто навещаю маму, на проезд туда и обратно также уходят большие деньги.
Чтобы как то справиться со всеми материальными проблемами, в январе 2023 году обращалась в СК «Сберстрахование жизни» с заявлениями по обоим продуктам по сокращению срока страхования. Условия, которые были предложены, для меня были просто неприемлемыми, т.к. я не могу потерять такие большие деньги, потому что уже никогда не смогу их для себя компенсировать.
Таким образом, у меня нет возможности далее оплачивать вышеуказанные договоры страхования.
Прошу войти в мое положение, учесть мои жизненные обстоятельства и помочь положительно решить мой вопрос по возврату денежных средств.
С уважением, Лидия С.
В продолжение телефонного разговора просим направить на электронную почту: zabota@sberbank.ru заявление в свободной форме с описанием ситуации и вашим волеизъявлением, а также документами, подтверждающими указанные обстоятельства. В теме письма укажите: «АСН ВМР1 № 0000170361/ВМР1А № 0000305385/109747». После поступления заявления сможем рассмотреть обращение в индивидуальном порядке.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер