Полис КАСКО 031/13/0287106. Убыток № 3392.Страховой случай наступил 1-го августа 2013 года. Сразу оформил все документы (2 августа 2013г). Экспертную оценку провели быстро, выдали направление в СТО 30/08/2013года.
Сегодня 19/02/2014 года, согласования до сих пор нет. На запросы СТО не отвечают, на мои звонки тоже нет ответа. При личном обращении, говорят, что всё будет в ближайшее время. Директор филиала Герман Георгиевич обещал во всём разобраться и сразу перезвонить. Прошел еще месяц. Директор недоступен, на телефонные звонки не отвечают.
Буду писать претензию, если не ответят — в суд.
просто жуть. Через неделю будет полгода.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
нет согласования по ремонту АМ в СТО 6 месяцев
Полис КАСКО 031/13/0287106. Убыток № 3392.Страховой случай наступил 1-го августа 2013 года. Сразу оформил все документы (2 августа 2013г). Экспертную оценку провели быстро, выдали направление в СТО 30/08/2013года.
Сегодня 19/02/2014 года, согласования до сих пор нет. На запросы СТО не отвечают, на мои звонки тоже нет ответа. При личном обращении, говорят, что всё будет в ближайшее время. Директор филиала Герман Георгиевич обещал во всём разобраться и сразу перезвонить. Прошел еще месяц. Директор недоступен, на телефонные звонки не отвечают.
Буду писать претензию, если не ответят — в суд.