Уважаемый Олег!
Сообщаем Вам, что документы из автосервиса по согласованию ремонта, дело У-170-060362/13, поступили в нашу компанию 14.02.2014г.
Срок предоставления ответа на согласование составляет 10 (десять) рабочих дней.
В настоящее время данное согласование находится на рассмотрении у экспертов.
Как только ответ в автосервис будет подготовлен, наши сотрудники обязательно Вас проинформируют.
Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Отдел контроля качества клиентского сервиса
ООО «БИН Страхование»
Уважаемый Олег!
Сообщаем Вам, что ответ по согласованию убытка У-170-060362/13, был отправлен на станцию технического обслуживания 20.02.2014г.
Рекомендуем Вам связаться с сервисом.
С уважением,
Отдел контроля качества клиентского сервиса
ООО «БИН Страхование»
долгое согласование
КАСКО Страховая компания: БИН Страхование, Клиент: Еникеев Олег г. Тольятти, дело У-170-060362/13 от 24.12.2013г.
Доброго времени суток, хотелось бы узнать сколько еще ждать согласования на ремонт автомобиля, до этого писал претензию насчет того, что очень долго тянули с направлением на СТОА, больше месяца, в итоге направили, и то не в моем городе, машину отвез на СТОА, куда и направили в Самару в автосалон на Заводском, сотрудники сказали что ремонт будет длится около 2 недель, но что узнается вначале они сделали диагностику, все сфотографировали и направили в страховую компанию на согласование, прошло больше недели все никак не могут согласовать страховая, сколько еще ждать, ведь после согласования они только закажут запчасти и после их прихода начнут ремонт, а я все это время без автомобиля, для меня он является неотъемлимой частью моей жизни для работы, прошу разобраться в этом вопросе и пожалуйста распишите ход вашего согласования надеюсь после того как сейчас согласуется с СТОА, то они сразу будут ремонтировать и потом отдадут авто или еще куча согласований и проплат с СТОА будет? Надеюсь на оперативное решение данного момента так как уже невозможно без автомобиля.