Взяли ипотеку в Совкомбанк где страхователь так же этот же банк. Страховка полная так как моя мама уже в возросте. Платим что ипотеку что страховку без нареканий. Заемщик заболевает анкологией, собираем документы, где сотрудник говорит что пакет полный больше ничего не надо, пропадают на 2 месяца, на мои звонки не отвечают, переводят стрелки, ответ «ждите вам перезвонят» на вопрос сколько ждать, никто не отвечает. При моем обращении все операторы уже знают моё имя и по какому именно страховому случаю. Все таки спустя 2 месяца удалось поговорить с менеджером, на что услышала ответ «вот только что комментарий появился по вашему случаю, в документах точка не там, штамп не того цвета, и вообще собирайте заного» учреждения которые выдают документы они, выдают одинаково всем людям. На моб просьбу выдать мне официальный ответ на обращение, такого у них не существует. На мою просьбу сообщить адрес офиса, офиса для принятия людей у них не существует. Люди выбирайте не по стоимости(хотя моя стоимость далеко не маленькая, на минуточку за год страховка составляет 54 000 руб.) выбирайте те страховые компании к которым Вы можете обратиться, у которых существует офисы, иначе концов не найдёте. Не вижу смысла страховать в Совкомбанк, так как нет с ним связи. Спасибо даже номер убытка полюса мне никто озвучить не может.
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компания не ответила.
Страховой случай по ипотеки
Взяли ипотеку в Совкомбанк где страхователь так же этот же банк. Страховка полная так как моя мама уже в возросте. Платим что ипотеку что страховку без нареканий. Заемщик заболевает анкологией, собираем документы, где сотрудник говорит что пакет полный больше ничего не надо, пропадают на 2 месяца, на мои звонки не отвечают, переводят стрелки, ответ «ждите вам перезвонят» на вопрос сколько ждать, никто не отвечает. При моем обращении все операторы уже знают моё имя и по какому именно страховому случаю. Все таки спустя 2 месяца удалось поговорить с менеджером, на что услышала ответ «вот только что комментарий появился по вашему случаю, в документах точка не там, штамп не того цвета, и вообще собирайте заного» учреждения которые выдают документы они, выдают одинаково всем людям. На моб просьбу выдать мне официальный ответ на обращение, такого у них не существует. На мою просьбу сообщить адрес офиса, офиса для принятия людей у них не существует. Люди выбирайте не по стоимости(хотя моя стоимость далеко не маленькая, на минуточку за год страховка составляет 54 000 руб.) выбирайте те страховые компании к которым Вы можете обратиться, у которых существует офисы, иначе концов не найдёте. Не вижу смысла страховать в Совкомбанк, так как нет с ним связи. Спасибо даже номер убытка полюса мне никто озвучить не может.