Здравствуйте. 13.03.2025 в 15:51 оплачен полис ОСАГО, но при нажатии на кнопку «проверить статус оплаты» пишет, что оплата не прошла. Ранее оформляли в Гайде ОСАГО и полис в личном кабинете формировался в течение 5 минут, а тут как-то не получается.
Номер полиса не подскажу, т.к. он не сформирован, но подано обращение через личный кабинет № 947-65835. Можете поспособствовать оперативному рассмотрению данного обращения, т.к. сроки горят и нужна страховка срочно. Спасибо.
Представитель СК
14.03.2025
13:30
Здравствуйте.
В некоторых случаях полис может не дойти до клиента по причине сбоя почтового сервера или спам-фильтров. В данных случаях мы стараемся как можно скорее выслать полис повторно.
Оплата не прошла
Здравствуйте. 13.03.2025 в 15:51 оплачен полис ОСАГО, но при нажатии на кнопку «проверить статус оплаты» пишет, что оплата не прошла. Ранее оформляли в Гайде ОСАГО и полис в личном кабинете формировался в течение 5 минут, а тут как-то не получается.
Номер полиса не подскажу, т.к. он не сформирован, но подано обращение через личный кабинет № 947-65835. Можете поспособствовать оперативному рассмотрению данного обращения, т.к. сроки горят и нужна страховка срочно. Спасибо.
В некоторых случаях полис может не дойти до клиента по причине сбоя почтового сервера или спам-фильтров. В данных случаях мы стараемся как можно скорее выслать полис повторно.
Благодарим за ожидание.
С уважением,
СК «Гайде»