Попала в аварию

Недавно попала в аварию. Я-пострадавшая сторона. Поскольку в ДТП ранее никогда не попадала, признаюсь честно – паника была жуткая, испуг сильный от удара, хорошо, что хоть без ущерба для здоровья обошлось. В общем, я растерялась, и вообще не понимала, что надо делать. Набрала номер Пятигорского офиса СК «Альянс», видимо, сотрудник по моему голосу понял, что меня «накрыла паника», сам вызвал ГИБДД и подробно и очень терпеливо разъяснил мне, какие документы надо привести в СК. Когда приехала, увидела, что очередь на сдачу документов очень большая, но, как ни странно, попала я на прием к сотруднику довольно быстро.Документы приняты, теперь буду ждать, как посчитают ущерб.