Отвратительное качество продукта и очень низкое качество поддержки
11.08.2024 я приобрел Полис страхования No 6725819504 полностью оплатив его стоимость.
31.08.2024 во время путешествия мне потребовалась медицинская помощь и я обратился в АО «Т-Страхование» для ее получения. Помощь не была своевременно организована и мне пришлось самостоятельно обращаться за медицинской помощью через мобильное приложение «Евразия Ассистанс – СЦ Тинькофф страхование» я проинформировал АО «Т-Страхование» о данном факте и согласовал обращение к врачу.
31.08.2024 через мобильное приложение «Евразия Ассистанс – СЦ Тинькофф страхование» мне согласовали приобретение медикаментов по фотографии приема врача терапевта и рецепта врача, после чего я приобрел медикаменты и обещали возмещение расходов в течение 3-5 рабочих дней, но этого произошло только спустя месяцы.
В рекламе и фиктивных отзывах было сказано, что возмещение происходит в течение нескольких дней по фотографиям документов. Т-страхование затребовало с меня оригиналы документов, при этом у этой компании нет офиса!!! И я за свой счет отправил им документы и эти расходы они отказались возмещать в нарушение правил — это просто идиотизм!
Также Т-страхование отказалась оплачивать медикаменты, капельницы и оплачивать проезд на такси, хотя в полисе и рекламе сказано, что это покрывается полисом.
Отвратительное обслуживание, страховые менеджеры непонятно из какого места работают и отвечают раз в сутки.
Документы переданы финансовому уполномоченному для судебного разбирательства У-25-33681.
Мы организовали визит в клинику, но вы попросили его отменить, так как решили обратиться в другую, с которой у нас нет партнерских отношений. Также партнер рекомендовал вам вызвать скорую помощь, если ситуация экстренная. Сроки выплаты мы не нарушили. Событие рассматриваем в течение 15 рабочих дней после получения полного комплекта документов и строго по правилам страхования. Компенсируем только те затраты, которые полис покрывает.
Отвратительное качество продукта и очень низкое качество поддержки
11.08.2024 я приобрел Полис страхования No 6725819504 полностью оплатив его стоимость.
31.08.2024 во время путешествия мне потребовалась медицинская помощь и я обратился в АО «Т-Страхование» для ее получения. Помощь не была своевременно организована и мне пришлось самостоятельно обращаться за медицинской помощью через мобильное приложение «Евразия Ассистанс – СЦ Тинькофф страхование» я проинформировал АО «Т-Страхование» о данном факте и согласовал обращение к врачу.
31.08.2024 через мобильное приложение «Евразия Ассистанс – СЦ Тинькофф страхование» мне согласовали приобретение медикаментов по фотографии приема врача терапевта и рецепта врача, после чего я приобрел медикаменты и обещали возмещение расходов в течение 3-5 рабочих дней, но этого произошло только спустя месяцы.
В рекламе и фиктивных отзывах было сказано, что возмещение происходит в течение нескольких дней по фотографиям документов. Т-страхование затребовало с меня оригиналы документов, при этом у этой компании нет офиса!!! И я за свой счет отправил им документы и эти расходы они отказались возмещать в нарушение правил — это просто идиотизм!
Также Т-страхование отказалась оплачивать медикаменты, капельницы и оплачивать проезд на такси, хотя в полисе и рекламе сказано, что это покрывается полисом.
Отвратительное обслуживание, страховые менеджеры непонятно из какого места работают и отвечают раз в сутки.
Документы переданы финансовому уполномоченному для судебного разбирательства У-25-33681.
Никому не рекомендую иметь с ними дело!
Мы организовали визит в клинику, но вы попросили его отменить, так как решили обратиться в другую, с которой у нас нет партнерских отношений. Также партнер рекомендовал вам вызвать скорую помощь, если ситуация экстренная. Сроки выплаты мы не нарушили. Событие рассматриваем в течение 15 рабочих дней после получения полного комплекта документов и строго по правилам страхования. Компенсируем только те затраты, которые полис покрывает.
Также прокомментировали ситуацию под вашим предыдущим отзывом: https://www.asn-news.ru/rating/106185