Добрый день!
Всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
"Семейный актив Премьер" против семьи и здоровья
Имела неосторожность заключить договор ВМР1А № 0000305832 от 10.02.2021 «Семейный актив Премьер» с ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Персональный менеджер убедил меня заключить данный договор, так как он с его слов очень выгоден для меня и моей семьи. К сожалению, договор совсем не выгоден не для меня, не для кого-то другого.
Ежегодный платёж в размере 120 000 рублей до 2043 года, когда я подписывала договор мне пообещали, что я смогу расторгнуть без потерь через 5 лет, но в реальности оказалось всё не так. Я была введена в заблуждение, была недолжным образом информирована о выкупных суммах и реальных условиях договора. Мне было сообщено, что можно изменить размер взносов, если станет некомфортно платить.
В начале 2025 года я обратилась за расторжением договора на индивидуальных условиях из-за ухудшения здоровья и финансового положения, но столкнулась с безразличным отношением страховой компании. Я приложила выписки и больничные о своём здоровье и мамы. Отказ от страховой пришел через некоторое время, затем я направила обращение омбудсмену, но это тоже не повлияло на решение страховой. Пришёл аналогичный ответ от страховой только поменяли даты. (Я не понимаю роль омбудсмена в решении данного вопроса, она просто пересылает отправленные мною документы в страховую еще раз). Я думаю, что никто даже не смотрит мои документы и не видит причин для расторжения договора.
В настоящий момент мне нечем платить взносы, я не могу предыдущий взнос никак выплатить. Это несправедливо! У сбербанка свои задачи по отбору денег у населения! В чём заключается страхование жизни по договору? Я вкладывала свои деньги честно заработанные, а теперь ими кто-то пользуется, а я не могу их вернуть обратно.
В договоре имеется только один страховой случай «дожитие». Крайне не выгодное вложение денег, не заключайте такие договора, не повторяйте моих ошибок.
Если вы решите досрочно прекратить договор страхования, деньги не возвращаются. Вместо этого выплачивается выкупная сумма, которая рассчитывается по специальной таблице, указанной в договоре.
Если ваша финансовая ситуация изменилась, но вы хотите продолжать страхование, есть несколько вариантов: сократить срок или уменьшить размер взноса, либо сделать договор полностью оплаченным. Для этого нужно написать заявление и отправить его в страховую компанию. Обратите внимание, что при изменении условий договора итоговая выплата будет меньше изначальной.
Заявление на изменение условий должно быть подано не позже чем за 30 дней до очередной выплаты. Если срок пропустили, страховая компания может рассмотреть заявление в индивидуальном порядке.
Мы подготовили предварительный расчет для вас и можем выслать его на электронную почту, если вы захотите.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер