16 июня 2024 года, во время прогулки по лесопарковой зоне, у одного из членов нашей семьи обнаружили присосавшегося клеща. У нас был оформлен полис СберСтрахования (№ 008EP4220087397), который включал защиту от укуса клеща, поэтому мы сразу же связались со страховой компанией.
Этапы обработки обращения:
1. Оперативная консультация: сотрудники горячей линии подтвердили, что случай является страховым, и объяснили, как действовать дальше.
2. Гарантийное письмо: в течение часа на нашу электронную почту пришло официальное письмо, которое нужно было предъявить в медицинском учреждении.
3. Беспроблемное оказание помощи: с этим документом мы обратились в ближайшую медицинскую организацию, указанную сотрудником службы поддержки, где без лишних вопросов и оплаты нам поставили укол иммуноглобулина.
Преимущества полиса:
✅ Семейное страхование: защита распространяется на всех членов семьи, что очень удобно. Одним полисом можно застраховать сразу 6 человек.
✅ Молниеносная реакция: гарантийное письмо пришло очень быстро, что позволило избежать задержек в оказании помощи.
✅ Покрытие дорогостоящего иммуноглобулина: полис полностью компенсировал все затраты на профилактику.
✅ Четкость инструкций: сотрудники службы поддержки действовали профессионально, без бюрократических проволочек.
Вывод:
Страховой полис № 008EP4220087397 полностью оправдал наши ожидания: помощь была оказана быстро, без скрытых условий и лишних нервов. Особенно ценно, что защита распространяется на всю семью — это избавляет от лишних переживаний при выездах на природу.
Рекомендую всем, кто заботится о безопасности близких, обратить внимание на этот полис!
Администратор:
Отзыв размещен в целях PR
Представитель СК
27.03.2025
21:04
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время рассказать нам о ситуации!
Защита от укуса клеща
16 июня 2024 года, во время прогулки по лесопарковой зоне, у одного из членов нашей семьи обнаружили присосавшегося клеща. У нас был оформлен полис СберСтрахования (№ 008EP4220087397), который включал защиту от укуса клеща, поэтому мы сразу же связались со страховой компанией.
Этапы обработки обращения:
1. Оперативная консультация: сотрудники горячей линии подтвердили, что случай является страховым, и объяснили, как действовать дальше.
2. Гарантийное письмо: в течение часа на нашу электронную почту пришло официальное письмо, которое нужно было предъявить в медицинском учреждении.
3. Беспроблемное оказание помощи: с этим документом мы обратились в ближайшую медицинскую организацию, указанную сотрудником службы поддержки, где без лишних вопросов и оплаты нам поставили укол иммуноглобулина.
Преимущества полиса:
✅ Семейное страхование: защита распространяется на всех членов семьи, что очень удобно. Одним полисом можно застраховать сразу 6 человек.
✅ Молниеносная реакция: гарантийное письмо пришло очень быстро, что позволило избежать задержек в оказании помощи.
✅ Покрытие дорогостоящего иммуноглобулина: полис полностью компенсировал все затраты на профилактику.
✅ Четкость инструкций: сотрудники службы поддержки действовали профессионально, без бюрократических проволочек.
Вывод:
Страховой полис № 008EP4220087397 полностью оправдал наши ожидания: помощь была оказана быстро, без скрытых условий и лишних нервов. Особенно ценно, что защита распространяется на всю семью — это избавляет от лишних переживаний при выездах на природу.
Рекомендую всем, кто заботится о безопасности близких, обратить внимание на этот полис!
Спасибо, что нашли время рассказать нам о ситуации!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер