Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
19 комментариев
-
ggDD (гость)25.02.201415:09
Павел, если Вы подали заявление 19 числа, то 10 дневный срок еще не вышел…
Мне кажется отзыв Вам писать еще рано.
-
Павел Коршунов (гость)25.02.201415:14
Я, извините, за «язык» никого не тянул: мне было сказано 24.02.2014 будет направление на ремонт. Его нет.
-
AVPaul (гость)01.03.201417:42
Машину будут 100% тоталить, особенно если она кредитная. Советую готовить свою НЭ и готовить документы в суд.
-
-
-
Павел Коршунов (гость)12.03.201421:10
Я не понимаю вопрос. Объясните.
-
Виктор (гость)14.03.201409:33
Если машина сильно побита, ремонтировать ее и эксплуатировать дальше невыгодно.
АСН Администратор19.03.201400:56Уважаемый автор, остались ли Вы в итоге удовлетворены работой компании? Желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе страховой компании? Вы можете указать новую оценку по пятибалльной шкале в комментариях, а мы перенесём её в сам отзыв.
-
Павел Коршунов (гость)19.03.201404:45
Здравствуйте.
Относительно изначального вопроса — «Где мое направление на ремонт»: Да, удовлетворен.
Что касается «удовлетворен ли я работой компании», то на данный момент автомобиль находится на СТОА, поэтому такой оценки дать не могу.
Предлагаю дождаться завершения ремонта, после чего я обязательно дам дополнительные комментарии.-
-
Павел Коршунов (гость)24.03.201411:53
Здравствуйте.
После написания мной исходного отзыва со мной связался сотрудник СК «Согласие».
Все вопросы по направлению на ремонт автомобиля были быстро урегулированы и машина была передана в ремонт 28.02.2014, в Дельта-Авто 2000. Все заранее обговоренные сроки по ремонту были соблюдены, автомобиль забрал 22.03.2014. В процессе ремонта сотрудник СК «Согласие» постоянно держал меня в курсе событий. В этой связи прошу администрацию сайта изменить мою первоначальную оценку на «отлично».
Добавлю непосредственно по качеству ремонта авто в Дельта-Авто 2000: сделали хорошо. Есть небольшая потертость на крыше, которая возникла видимо в следствии перехода при покраске крыла, надеюсь устранить её полировкой. Всё остальное: зазоры дверей, крыла, крышки багажника, бампера — я доволен. В цвет попали, никаких замечаний. Если бы не эта потертость на крыше, то смело бы поставил сервису также «отлично».
Отдел по работе с обращениями клиентов26.03.201411:30Павел Александрович,
Благодарим за оставленный положительный отзыв действий сотрудников Страховой Компании «Согласие», а также наших партнеров.
Вместе с тем, приносим свои извинения за доставленные ранее неудобства и надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
СК Согласие - где мое направление на ремонт ?
Полис каско: серия 13521 № 20221354 от 21.03.2013
Номер дела 167850/14
ДТП произошло 18.02.2014, о чем сразу сообщил в СК Согласие. Меня записали на осмотр в офис урегулирования убытков, находящийся по адресу: Варшавское шоссе, д.32 на 21.02.2014. Приехал с полным комплектом документов, заполнил заявление. Сотрудник, который принимал мои документы — Светлана, сразу сказала мне, что такие сильно поврежденные машины (с количеством поврежденных деталей более 4-х) тут не осматривают и предложила мне поставить авто около дома и вызвать туда эксперта. Какой в этом смысл, если машина на ходу и находится в офисе урегулирования убытков ?! Эксперт, в свою очередь, сказал, что он машину осмотрит, но мое дело «зависнет». Однако, не смотря на все эти странные моменты машину осмотрели и сказали ждать 24.02.2014 СМС с информацией на какую СТОА отправлено направление на ремонт. 24.02.2014 мне позвонили из СК Согласие и сказали, что мое дело будет рассматриваться в течении 10 дней на предмет конструктивной гибели авто. «Зависло» — как и говорил эксперт? При этом, не думаю, что возможна гибель авто: да, ремонт большой, но это не гибель. Фото: http://i056.radika...
Коротко, по факту: я попал в ДТП, после которого выполнил все требования и рекомендации СК Согласие: сообщил об этом по телефону, приехал в назначенное мне время для осмотра, с полным комплектом документов. Скажите — где мое направление на ремонт авто? Почему всё время что-то затягивается, рассматривается, почему всем занимаются разные люди, почему такая несогласованность в действия?
Я прошу направить меня на ремонт в кратчайшие сроки, желательно на СТОА Автопрага (Фаворит Моторс, 1-ый Дорожный проезд) или Атлант-М (ул. Бажова 17): у меня маленький ребенок и работа в области, а машина стоит разбита.
Приносим извинения за задержку в предоставлении официального ответа.
По существу обращения сообщаем, что 27.02.2014 г. Стаховая Компания «Согласие» осуществила выдачу направления на ремонт…
На данный момент транспортное средства находится в сервисной станции. Производится его восстановление.
Как и было обговорено нами, в ходе телефонного разговора, в подписи оставляю адрес электронной почты, на который Вы можете отправить сообщение в случае возникновения каких-либо вопросов (в теме письма прошу указать ссылку на дынный отзыв)
Администрацию сайта прошу изменить решение о признании оценки, т.к. вопрос Страхователя был решен 27.02.2014. Клиенту была предоставлена обратная связь.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru