Отказ от договора добровольного страхования с ООО "АльфаСтрахование -Жизнь"

В день оформления кредита в АО «Альфа Банк» и заключения договора страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» пыталась расторгнуть договор страхования U541AK72F42503311143 для возврата уплаченной суммы по этому договору, оформить заявление отказа хотела именно датой оформления данного договора. Но в данной кампании всё делается для того, что бы это было невозможно. При звонке в банк отвечают позвоните по номеру 8 800 333 8448. По данному номеру пытаются убедить что данная страховка необходима, выслушав всё, я всё таки озвучиваю что я хочу расторгнуть договор страхования и получить возврат уплаченных средств, мне ответили, что пришлют смс со ссылкой по которой я должна буду заполнить заявление, а затем это заявление и необходимые документы отправить заказным письмом в кампанию. День закончился, ссылку на заявление так и не прислали. Найдя в текстах список документов, необходимых для отказа от договора страхования, необходимо приложить справку об отсутствии просроченной задолженности по кредиту, но ни в приложении ни в офисе такую справку не могут выдать, так как такой формы справки у них нет. Так же нужно приложить чек об оплате договора страхования, но в приложении данный чек не возможно скачать, так как операция вроде в обработке, но чек будет только через три дня. Как так, деньги в сумме 200 тысяч рублей на оплату договора страхования удержаны, а чека нет. В итоге в день получения кредита и подписания договора страхования по программе 1.04.28, я не смогла отправить заявление на отказ от договора страхования по нескольким причинам зависящим именно от банка и страховой кампании.