Легкое взаимодействие со страховой

Давно хотел взять BMW х5, все что можно про него узнал, все посчитал по расходам, по запчастям, все клубные чаты перечитал. Купить смог только в конце 2023 года и в кредит и в другом регионе, сам пригнал в Тулу. Изначально каско покупать не планировал, но банк обязал чтобы % сохранить и я сделал в Согласии чисто по отзывам. Это все предистория.
Машина по сути семейная, в12 марта у дома пока выгружал вещи из багажника ребенок открыл заднюю дверь прямо перед проезжавшим рядом таксистом и тот ткнулся в торец моей двери слегка. Разошлись по европротоколу. Скорость небольшая и внешних повреждений почти не было, но после удара дверь все равно сначала плохо захлопывалась. а потом отказал замок полностью. Я много историй войны со страховыми читал, уже готовился к отмазкам и бюрократии, но все оказалось внезапно просто. Через чатик в приложении поговорил с менеджером, тот дал рекомендации по документам, все что нужно отсканил и отправил, заодно фото прав таксиста и его полиса отправил, которые он мне скидывал в вотсап. Этого хватило чтобы послали на сервис делать оценку. Через день после осмотра получил в приложении сообщение, что ремонт одобрен, ждите вызов из сервиса. Сервис в Туле на хорошем счету, есть специалисты по немцам, дверь без замены выпрямили, нашли проблему в замке и его поменяли, все очень аккуратно и быстро. Итогом ситуации доволен на 100%. Страховой спасибо за положительный опыт!