затягивание выплат семье погибшего военнослужащего

В марте 2013 года муж моей племянницы старший прапорщик Косяк Андрей Владимирович умер на территории воинской части на своем рабочем месте.После консультации с юристом части были представлены все документы для получения выплат по закону 306-ФЗ.Все документы были направлены для рассмотрения в ЗАО МАКС.Рассмотрение длилось почти 8 месяцев и только после обращения в военную прокуратуру страховые выплаты были сделаны.
Однако единовременное пособие положенное по этому же закону до сих пор(прошел год) не выплачено.Страховая компания в декабре 2013 года обьяснила, что документы находятся на рассмотрении и выплата будет после Нового года.Однако в феврале 2014 года было сказано, что все документы отсутствуют.После официального ответа с места прохождения службы, что все документы давно направлены в ЗАО МАКС, Страховая компания вновь стала говорить о том, что документы находятся на рассмотрении, Ждите.
До сих пор Ждем.