Убыток: 261920
20.11.2013 года у дома украли колеса с моего Мерседеса E200. Мерседес покупал у официального дилера «Звезда столицы» в июне 2013 года. Украли колеса на которых я купил машину(Машина с AMG пакетом), то есть диски были AMG. Обратился в Альянс. На место приехал оценщик, собрал все документы, все сфотографировал. После сдачи всех документов обратился в Альянс, где мне сообщили что необходимо предоставить справку из УВД о приостановлении дела. Данную справку я ждал до 12.03.2014. Наконец то получил и отправился в Альянс. Где мне сообщили что калькуляцию до выплаты предоставить не могут, что меня очень удивило. От знакомого узнал что в Альянс забронировано по моему случаю 50000 р. Для примера скажу что после того как украли колеса я купил обычные родные(не AMG) колеса (не хотел оставлять машину на кирпичах) за 148 000 вместе с резиной. У официального диллера уточнил сколько стоит диски ANG, оказалось что цена примерно 45 000 за диск без резины. Итого 4 диска это 180 000. Резина низкопрофильная тоже стоит не мало, примерно 60000. Итого хотят занизить на 190 000. Дождусь выплаты и в суд пойду. Это же просто ОБМАН. Да у меня КАСКО пакет «Примеальный XXL». Круто!!! Сотрудники действительно до припадка вежливые. Но мне не их вежливость нужна, а нужны ДЕНЬГИ.
До этого всегда обращался за ремонтом. Проблем не было. Всегда направляли в «Звезду столицы». Нареканий никаких. Все вовремя и в срок. В случае описанном выше такой возможности не было, так как ждать ремонта бы пришлось до марта, да и как машину на кирпичах оставить по середине двора.
Вообщем делаем вывод. При минимальных выплатах проблем нет, с ремонтом проблем нет, с выплатами деньгами проблемы просто ОГРОМНЫЕ.
Сотрудники действительно до припадка вежливые.
До этого всегда обращался за ремонтом. Проблем не было. Всегда направляли в "Звезду столицы". Нареканий никаких. Все вовремя и в срок.
При выплатах деньгами ОГРОМНЫЕ проблемы
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
Похоже занизят выплату
Убыток: 261920
20.11.2013 года у дома украли колеса с моего Мерседеса E200. Мерседес покупал у официального дилера «Звезда столицы» в июне 2013 года. Украли колеса на которых я купил машину(Машина с AMG пакетом), то есть диски были AMG. Обратился в Альянс. На место приехал оценщик, собрал все документы, все сфотографировал. После сдачи всех документов обратился в Альянс, где мне сообщили что необходимо предоставить справку из УВД о приостановлении дела. Данную справку я ждал до 12.03.2014. Наконец то получил и отправился в Альянс. Где мне сообщили что калькуляцию до выплаты предоставить не могут, что меня очень удивило. От знакомого узнал что в Альянс забронировано по моему случаю 50000 р. Для примера скажу что после того как украли колеса я купил обычные родные(не AMG) колеса (не хотел оставлять машину на кирпичах) за 148 000 вместе с резиной. У официального диллера уточнил сколько стоит диски ANG, оказалось что цена примерно 45 000 за диск без резины. Итого 4 диска это 180 000. Резина низкопрофильная тоже стоит не мало, примерно 60000. Итого хотят занизить на 190 000. Дождусь выплаты и в суд пойду. Это же просто ОБМАН. Да у меня КАСКО пакет «Примеальный XXL». Круто!!! Сотрудники действительно до припадка вежливые. Но мне не их вежливость нужна, а нужны ДЕНЬГИ.
До этого всегда обращался за ремонтом. Проблем не было. Всегда направляли в «Звезду столицы». Нареканий никаких. Все вовремя и в срок. В случае описанном выше такой возможности не было, так как ждать ремонта бы пришлось до марта, да и как машину на кирпичах оставить по середине двора.
Вообщем делаем вывод. При минимальных выплатах проблем нет, с ремонтом проблем нет, с выплатами деньгами проблемы просто ОГРОМНЫЕ.