рассмотрение дела по КАСКО

Автомобиль повреждён 20.03.2014г., передвигаться невозможно, заявил о страховом случае в день ДТП, осмотр был, аварийный комиссар документы сдал в страховую. Салон в котором покупал автомобиль и оформлял страховку от удалённого урегулирования убытков с данной страховой отказался. Документы приняли и в ответ сказали, что фирма разваливается, специалисты уходят, работать некому, так что получить направление на ремонт наверно не получится. Самые плохие мысли начинают сбываться, с пятницы дозвонится не могу(гудки и музыка попеременно). Машина на открытой платной стоянке покрывается ржавчиной (убытки идут на полной скорости). Отзывы уверенность в ремонте не прибавили. Дело №0570865-14.