На счет официального дилера

Данный отзыв размещен в целях PR. АСН расценивает случившееся как проявление недобросовестности.
В связи с этим оценка по данному отзыву не засчитана, и позицию компании в рейтинге она не улучшит.


Автомобиль Audi, произошло ДТП на КАД в 8 утра, кто прав, кто виноват времени разбираться не было, ведь КАСКО на то она и КАСКО.
Справка о ДТП и Постановление были оформлены к 13-00. В 13-50 на указанных документах мной были проставлены печати ГИБДД, после чего я явился в Евросиб. Мной было заполнено заявление о ДТП, представлены документы из ГИБДД, после чего мой авто осмотрел эксперт (на все про все ушло не более одного часа). Не расплываясь мыслью по древу, скажу, что работа специалистов и эксперта производилась на весьма высоком уровне в очень дружелюбной атмосфере, что оставило только самые положительные эмоции.

Что касается самого полиса, в который я раньше заглянуть не удосужился, значилась необходимость ремонта авто в СТО у официального дилера. Понятно, что мое предложение к представителю Евросиба о возможности самостоятельного ремонта в удобном для меня сервисе одобрения не вызвало, так как это противоречило условиям полиса.
В тоже время, считаю, что расценки на выполнение тех или иных ремонтных работ у официального дилера в несколько раз выше, нежели у неспециализированных компаний. В связи с чем мое предложение страховая должна было расценить как более чем выгодное.
Рекомендую более тщательно (индивидуально) исследовать обстоятельства обращения того или иного клиента при наступлении страхового случая и искать возможность, без ущерба интересам клиента, уменьшить возможные финансовые затраты компании.
Номер дела: 15763/11