хуже страховой кампании не видел

Страховой случай Д-1306223.
ДТП произошло 29'06'13, машина застрахована по КАСКО. Оформил все как положено и в середине июля поставил её в автосервис Кама-моторс. Те посчитали и в конце июля отправили калькуляцию, в страховую. Северная козла согласовывала её до ноября месяца, в итоге машина под утилизацию. Оценили остатки в 96, перекупы больше 60 тысяч не дают. Вопрос первый что делать???
Дальше интереснее с ноября по апрель уже 2014 года я звоню, хожу в офис прикамского филилиала, меня только обещаниями и завтраками кормят. Директор, дай ей и её родне такого же геморроя, считаю вообще не компетентный человек, врёт налево и направо. В итоге заключили мы с северным козлом соглашение, пообещали в течение пяти дней, частями перевести всю сумму. Итог перевели 40% и опять началось, завтра, в понедельник. Когда же вы будете выполнять свои обязательства???

* Северная казна ( северный козел)