Мастер-Гарант - компания, не выполняющая свои обязательства
2013 г. мы поехали во Францию и, к сожалению, воспользовались услугами страховой компании Мастер-Гарант, купив МТ №193151. В Париже заболела дочка 6-ти лет. Мы с мужем позвонили в компанию и нам рассказали, в какую больницу ехать. К счастью, у дочки ничего серьезного не нашли и мы обошлись лишь осмотром педиатра. В регистратуре сказали, что все документы они получили и мы с легким сердцем уехали из больницы. И вот, начиная с ноября нам приходят из Франции бумаги с требованием заплатить 50 евро за консультацию.Наши обращения в компанию результата не принесли — «они, оказывается, в курсе» и «делают все возможное», но дело не двигается.
Сотрудники компании или не отвечают на звонки, или обещают перезвонить и не перезванивают.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Мастер-Гарант - компания, не выполняющая свои обязательства
2013 г. мы поехали во Францию и, к сожалению, воспользовались услугами страховой компании Мастер-Гарант, купив МТ №193151. В Париже заболела дочка 6-ти лет. Мы с мужем позвонили в компанию и нам рассказали, в какую больницу ехать. К счастью, у дочки ничего серьезного не нашли и мы обошлись лишь осмотром педиатра. В регистратуре сказали, что все документы они получили и мы с легким сердцем уехали из больницы. И вот, начиная с ноября нам приходят из Франции бумаги с требованием заплатить 50 евро за консультацию.Наши обращения в компанию результата не принесли — «они, оказывается, в курсе» и «делают все возможное», но дело не двигается.