г.Санкт-Петербург, Свердловская наб, д. 14/2 СТО Заставская 14А
У меня такой же случай. Только обратилась в декабре 2013го. Нужна замена зеркала и окраска крыла и капота. Отправили из «Купеческого» в «Планета Моторс». Осмотр и фотографирование было в декабре, вот пригласили на ремонт только в 10 июня (говорят ждали запчасти). Обещали готовность к 16му июня. 23го машина была не готова, т.к. забыли покрасить. Вчера (26.06) оказалось, что забыли про замену зеркала. И покрасили ужасно, с грязью и пузырьками лопнувшими. Обещали переделать до сегодня (27.06). Звоню — не готово. И разговаривать и объяснять не хотят.
Тоже за страхован в КУПЕЧЕСКОЕ. тоже отправили в Планету Моторс. жду «запчастей» второй месяц… схема работает чётко)))
Почти год назад случилось дтп не по моей вине.После ожиданий от гибдд справок и постановлений все предоставил в страховую в мае месяце.В июле страховая перечислила денежные средства сто «планета моторс».После десятков звонков с вопросами когда же пригласят на ремонт, это все же случилось 29 сентября!!! Ну и как вы наверное догадались машина до сих пор не готова, и когда будет готова одному Богу известно(((((
Замена бампера
Страховой случай произошел в январе. Никогда раньше, работая с другими страховыми компаниями, не сталкивались со столь длительными сроками ремонта автомобиля. Согласование, пересогласование — деньги в СТО были перечислены в середине марта: до сих пор «ни ответа ни привета». Сотрудница компании «Планета Моторс»(ул. Заставская), мягко говоря, немногословна. Удивлены тому, что не ориентируют по срокам поставки запчастей, а в ответ на прямые вопросы получаем абстрактные ответы. Очень жалеем, что связалась с компанией, которая не работает напрямую с официальными дилерами.
Страховой полис СНТ №007432