Добрый день.
Вам было направлено письмо 08.05.2014 от том, что необходимо предоставить реквизиты расчетного счета и банка для перечисления денежных средств путем безналичного расчета. Так как был предоставлен неполный пакет документов на расторжение договора, а оператор КЦ увидела в программе отметку о письме, то ошибочно сообщила об отказе в возврате страховой премии. Реквизиты направьте, пожалуйста, также как и первоначальное заявление — с сопроводительным письмом.
Интересно получается: сегодня 28.05.2014 я была в Вашем офисе по адресу Сони Морозовой 190 и в приемной мне сказали что мое заявление не зарегистрировано, то есть получается как такого его не было вообще, а Вы пишите что было письмо мне отправлено… В общем сейчас мои интересы будет представлять адвокат.
Наталья, добрый день! Сообщите, пожалуйста, Вам удалось решить Вашу проблему?
Добрый день, да, мою проблему удалось разрешить после адвокатского запроса в данную страховую, только 24.07.2014 г мне вернули страховую премию, ну хоть спустя три с половиной месяца ее вернули и на том спасибо.
Не возвращают страховую премию
В ноябре 2013 года я взяла кредит в СКБ банке 500 тыс. рублей на 5 лет, меня обязали застраховаться на сумму 68 тысяч, кредит погасила за 4 месяца. Обратилась в страховую с соответствующими документами с заявлением о расторжении с ними договора и о возврате страховой премии по полису № 02-11-004-11513002418.
По истечении 45 дней по телефону был получен ответ об отказе. На мою просьбу получить ответ в письме или электронной почтой сотрудники ответили отказом. На каком основании был получен отказ, мне не комментировали. В данный момент готовлю документы для подачи в суд на данную компанию.