Жаль, что раньше не прочитала отзывы об этой безобразной страховой компании, можно было избежать негатива. Зато теперь, читаю отзывы других авторов, удивляюсь как под «копирку» «работает» данная СК во всех городах без исключения! Точнее отказывается работать! Очень похожа моя история на то, о чем рассказал Андрей Владимирович из Челябинска. Только произошла в Саратове.
Застраховали новый автомобиль по КАСКО в Северной Казне. Серия и номер полиса 08-11-ПК № 000265. В марте произошел страховой случай. На следующий же день был собран полный пакет документов, оформлено дело и проведена, так называемая, «независимая» экспертиза. По прошествии двух! месяцев выплаты так и не дождались. Пытались звонить в саратовский офис, там милая бухгалтерша и некая МАРГАРИТА нахамили с три короба, отказались даже назвать сумму возмещения, удалось выяснить лишь то, что дело давно уже на выплате. Но когда она произойдет никто не знает «много вас таких, ждите, когда надо будет, тогда и выплатим»… Не лучший подход был и у представителя страховщика МИТРОФАНОВОЙ Натальи Александровны. Позвонив в call центр, удалось выяснить размер выплаты- 54тыс. руб… Это при том, что в экспертизе было указано замена двух дверей, крыло и порог под покраску! И учитывая, то что пробег у машины 53 км (из салона)! суммы и так не хватит даже на половину ремонта, не говоря уже об утере товарного вида!!! Но даже эти деньги выплачивать никто не торопится. «Дело на выплате»-один ответ. Неделю назад написали претензию о разъяснении причин неисполнении договора в части выплаты возмещения. На сегодняшний день ответ так и не получен. Никаких вразумительных пояснений, извинений, сплошное хамство, как будто это не они, а я им должна!!! Когда брали очень не хилую сумму за договор КАСКО все были гораздо более вежливы и предупредительны! Однозначно решать дело будем через суд, однозначно ни ногой в эту шарашкину контору больше не пойдем и никому не посоветуем!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Ни за что не страхуйте КАСКО в этой СК!!!
Жаль, что раньше не прочитала отзывы об этой безобразной страховой компании, можно было избежать негатива. Зато теперь, читаю отзывы других авторов, удивляюсь как под «копирку» «работает» данная СК во всех городах без исключения! Точнее отказывается работать! Очень похожа моя история на то, о чем рассказал Андрей Владимирович из Челябинска. Только произошла в Саратове.
Застраховали новый автомобиль по КАСКО в Северной Казне. Серия и номер полиса 08-11-ПК № 000265. В марте произошел страховой случай. На следующий же день был собран полный пакет документов, оформлено дело и проведена, так называемая, «независимая» экспертиза. По прошествии двух! месяцев выплаты так и не дождались. Пытались звонить в саратовский офис, там милая бухгалтерша и некая МАРГАРИТА нахамили с три короба, отказались даже назвать сумму возмещения, удалось выяснить лишь то, что дело давно уже на выплате. Но когда она произойдет никто не знает «много вас таких, ждите, когда надо будет, тогда и выплатим»… Не лучший подход был и у представителя страховщика МИТРОФАНОВОЙ Натальи Александровны. Позвонив в call центр, удалось выяснить размер выплаты- 54тыс. руб… Это при том, что в экспертизе было указано замена двух дверей, крыло и порог под покраску! И учитывая, то что пробег у машины 53 км (из салона)! суммы и так не хватит даже на половину ремонта, не говоря уже об утере товарного вида!!! Но даже эти деньги выплачивать никто не торопится. «Дело на выплате»-один ответ. Неделю назад написали претензию о разъяснении причин неисполнении договора в части выплаты возмещения. На сегодняшний день ответ так и не получен. Никаких вразумительных пояснений, извинений, сплошное хамство, как будто это не они, а я им должна!!! Когда брали очень не хилую сумму за договор КАСКО все были гораздо более вежливы и предупредительны! Однозначно решать дело будем через суд, однозначно ни ногой в эту шарашкину контору больше не пойдем и никому не посоветуем!!!