Суть дела такова. Компания «Фианит-Ломбард» несколько лет сотрудничала с Челябинским филиалом «ВТБ Страхование», исправно внося все причитающиеся платежи. Когда осенью 2013 и зимой 2014 возникли страховые случаи, а именно – произошли ограбления двух торговых офисов – страховщики повели себя неподобающим образом.
Сначала они затягивали процесс оплаты страхового случая, требуя все новые и новые документы, хотя перечень необходимых по договору документов потерпевшей стороной был предоставлен без проволочек. Затем без объяснения причин «ВТБ Страхование» отказало «Фианит-Ломбарду» в выплате по обоим случаям. В середине мая Арбитражный суд первой инстанции Челябинской области признал правоту ООО «Фианит-Ломбард», но денег от страховщика клиент так до сих пор и не получил.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону страхователя.
Неоплата страхового случая
Суть дела такова. Компания «Фианит-Ломбард» несколько лет сотрудничала с Челябинским филиалом «ВТБ Страхование», исправно внося все причитающиеся платежи. Когда осенью 2013 и зимой 2014 возникли страховые случаи, а именно – произошли ограбления двух торговых офисов – страховщики повели себя неподобающим образом.