21 марта в г. Томске произошло дтп. Тойота камри и газель. Виновник а/м Газель № е634хв70. Оформлял в офисе 4 часа. По страховой выплатили 108000 с мелочью. Ремонт в Тойота центр обошелся по минимуму в ущерб своим интересам за 123000 ( с учетом 10% скидки). Изначальнобыла оценка ремонта (до перврначального состояния) в 210000.
Уже после проведения ремонта и получения денег от страховой (ждал 33 дня) написал претензию с приложение чеков по факт. ремонту. В итоге доплатили еще около 2х тысяч. (издеваются так)). В общем не рекомендую в частности по ОСАГО.
А чуть не забыл: уже через 2 месяца позвонила девчушка с Москвы и начала спрашивать как мне все понравилось. Только я стал говорить о проблемах положила трубку. Но я сам перезвонлв контактный центр и попросил продолжить опрос, мне вежливо пообещали позвонить, но так и не позвонили.
Все вежливо.))
Тянут с выплатой. Не выплачивают по фактической стоимости ремонта. Расценки на ремонт взяты наверно с китайких сервисов. А стоимость запчастей с ебей.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Представитель СК
01.07.2014
12:22
Уважаемый Владимир Юрьевич!
Благодарим Вас за обращение, размещенное на сайте www.asn-news.ru. Нам крайне важно получать от Клиентов обратную связь, так как подобная информация позволяет своевременно оценивать и корректировать работу Компании в части предоставления качественного клиентского сервиса. К сожалению, Вы не указали номер Договора страхования, что позволило бы нам провести проверку и разрешить сложившуюся ситуацию в кратчайшие сроки.
Просьба направить информацию с указанием номера Договора страхования или номера Вашего выплатного дела на адрес электронной почты: claim@sogaz.ru.
С уважением, Белогурова Ирина
Руководитель Направления контроля качества ОАО «СОГАЗ»
Не рекомендую
21 марта в г. Томске произошло дтп. Тойота камри и газель. Виновник а/м Газель № е634хв70. Оформлял в офисе 4 часа. По страховой выплатили 108000 с мелочью. Ремонт в Тойота центр обошелся по минимуму в ущерб своим интересам за 123000 ( с учетом 10% скидки). Изначальнобыла оценка ремонта (до перврначального состояния) в 210000.
Уже после проведения ремонта и получения денег от страховой (ждал 33 дня) написал претензию с приложение чеков по факт. ремонту. В итоге доплатили еще около 2х тысяч. (издеваются так)). В общем не рекомендую в частности по ОСАГО.
А чуть не забыл: уже через 2 месяца позвонила девчушка с Москвы и начала спрашивать как мне все понравилось. Только я стал говорить о проблемах положила трубку. Но я сам перезвонлв контактный центр и попросил продолжить опрос, мне вежливо пообещали позвонить, но так и не позвонили.
Благодарим Вас за обращение, размещенное на сайте www.asn-news.ru. Нам крайне важно получать от Клиентов обратную связь, так как подобная информация позволяет своевременно оценивать и корректировать работу Компании в части предоставления качественного клиентского сервиса. К сожалению, Вы не указали номер Договора страхования, что позволило бы нам провести проверку и разрешить сложившуюся ситуацию в кратчайшие сроки.
Просьба направить информацию с указанием номера Договора страхования или номера Вашего выплатного дела на адрес электронной почты: claim@sogaz.ru.
С уважением, Белогурова Ирина
Руководитель Направления контроля качества ОАО «СОГАЗ»