Очень хочеться написать отзыв без лишних эмоций. но таких жлобов, извините за выржаение, на страховом рынке еще поискать надо! по страховому случаю отнесла на дербеневку все документы 10.06.2011. Страховой случай произошел не в Москве, г. Муром Влад. обл. гаишники зафиксировали скрытые повреждения, соответсвенно транспортировать машину никуда не могу.покупала КАСКО с оплатой аваркома, в итоге прислали какого-то левого аваркома, который собрал все документы, но не составил акт осмотра автомобиля, который они сейчас требуют с меня.на дербеневке менеджер сказал, что они будут с ним разбираться сами — мое дело — сидеть и ждать. в итоге — мне позвонили 16.06 и сказали, чтобы я привезла машину на осмотр в москву или владимир!!! и мой случай не будет рассмотрен до тех пор, пока не будет данного последнего документа акта об осмотре.Транспортировать машину я не могу. дело стоит, все отлично у конторы, но не уменя. Господа, Друзья, Товарищи я призываю Вас обходите эту фирму стороной, не страхуйте там ничего! если Вам дорого ваше время, деньги и нервы!!!
пока ничего
все
Качество обслуживания
Представитель СК
16.06.2011
15:29
Здравствуйте, Екатерина!
Давайте попытаемся немного уйти от эмоций. Мы хотим разобраться в произошедшем. Случай явно нестандартный, да и в Вашем отзыве тоже не все понятно (например, обнаружение сотрудниками ГИБДД скрытых повреждений).
Попробуем решить проблему. Пожалуйста, сообщите номер Вашего полиса.
Заранее спасибо.
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
ОБХОДИТЕ РЕНЕСАНС СТОРОНОЙ, ГОСПОДА!
Очень хочеться написать отзыв без лишних эмоций. но таких жлобов, извините за выржаение, на страховом рынке еще поискать надо! по страховому случаю отнесла на дербеневку все документы 10.06.2011. Страховой случай произошел не в Москве, г. Муром Влад. обл. гаишники зафиксировали скрытые повреждения, соответсвенно транспортировать машину никуда не могу.покупала КАСКО с оплатой аваркома, в итоге прислали какого-то левого аваркома, который собрал все документы, но не составил акт осмотра автомобиля, который они сейчас требуют с меня.на дербеневке менеджер сказал, что они будут с ним разбираться сами — мое дело — сидеть и ждать. в итоге — мне позвонили 16.06 и сказали, чтобы я привезла машину на осмотр в москву или владимир!!! и мой случай не будет рассмотрен до тех пор, пока не будет данного последнего документа акта об осмотре.Транспортировать машину я не могу. дело стоит, все отлично у конторы, но не уменя. Господа, Друзья, Товарищи я призываю Вас обходите эту фирму стороной, не страхуйте там ничего! если Вам дорого ваше время, деньги и нервы!!!
Давайте попытаемся немного уйти от эмоций. Мы хотим разобраться в произошедшем. Случай явно нестандартный, да и в Вашем отзыве тоже не все понятно (например, обнаружение сотрудниками ГИБДД скрытых повреждений).
Попробуем решить проблему. Пожалуйста, сообщите номер Вашего полиса.
Заранее спасибо.
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов