Добрый день! В конце июня 2014 года произошло ДТП! В мою припарковонную машину, въехала маршрутка (слава Богу без людей!), у которой, как оказалось не ИСПРАВНЫ ТОРМОЗА! Водитель скрылся. Сама нашла его, Водитель развел руками: мол извини, страховая заплатит! В результате ДТП автомобиль мой теперь только на запчасти. Обратилась в страховую компанию виновника — РСТК (Самарский филиал). С 30 июня началось «веселье». Сдала документы, а страховая переехала из одного офиса в другой. Опять «розыск» страховой. Случайно нашла.Есть страховое дело № 630-14-00232, но нет на сей день, а именно 02.09.2014 года расчета. Обратилась в РСА, в котором мне пояснили: у страховой проблемы временные. Два вопроса: почему пострадавший должен доказывать, что он пострадавший, и когда получу свои деньги (как мне сказали в страховой — копейки, за угробленное транспортное средство? И кому этто выгодно?
С уважением, Соколова Ольга
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Не платит страховая
Добрый день! В конце июня 2014 года произошло ДТП! В мою припарковонную машину, въехала маршрутка (слава Богу без людей!), у которой, как оказалось не ИСПРАВНЫ ТОРМОЗА! Водитель скрылся. Сама нашла его, Водитель развел руками: мол извини, страховая заплатит! В результате ДТП автомобиль мой теперь только на запчасти. Обратилась в страховую компанию виновника — РСТК (Самарский филиал). С 30 июня началось «веселье». Сдала документы, а страховая переехала из одного офиса в другой. Опять «розыск» страховой. Случайно нашла.Есть страховое дело № 630-14-00232, но нет на сей день, а именно 02.09.2014 года расчета. Обратилась в РСА, в котором мне пояснили: у страховой проблемы временные. Два вопроса: почему пострадавший должен доказывать, что он пострадавший, и когда получу свои деньги (как мне сказали в страховой — копейки, за угробленное транспортное средство? И кому этто выгодно?
С уважением, Соколова Ольга