Помощь ВСК при страховании квартиры

Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом общения с ВСК и поблагодарить сотрудников за их работу. В очередной раз с семьей продлеваем страховку на квартиру. Страхуемся в ВСК с 2011. В апреле продлили страховку еще на год. Застраховали внутреннюю отделку, имущество и дополнительно гражданскую ответственность. Нам выписали полюс 1486BITF35089. 31 августа у соседей в квартире сверху разорвалась подводка к сливному бачку. Вода попала и в нашу квартиру и к соседям, так как текла почти весь день, а мы были на даче. Вода попала в нашу квартиру по потолку через ванную. Залило потоллок на кухне, в коридоре и частично в комнате, сильно отошли обои. В коридоре вздулся ламинат. Вообщем приплыли. Позвонили в страховую компанию, где нас проконсультировали как действовать. Вызвали сотрудников ДЕЗ для составления акта залива. Затем набрали страховую, сообщили что Акт готов, нам организовали выездного специалиста. Который приехал сфотографировал все это безобразие, дал нам заполнить заявление, всячески помогал при заполнении. Составил схему квартиры, мерил площадь повреждений, что то еще заполнял. Мы показали ему документы на квартиру, полюс, акт, он все сфотографировал, забрал заявление и уехал. Через дней 5 нам пришло смс с номером дела, а вчера получили деньги. Думаем, что этих денег хватит на покрытие наших расходов по ремонту.