11.06.2014 в 14.20 Произошло ДТП в котором пострадал а/м Рено Сандеро, по ОСАГО обратились в свою компанию Альянс которая произвела выплату по полису 0679666176, но выплата была значительно занижена и чтобы понять почему 09.09.2014 был сделан запрос в СК (вх. №706S2F от 09.09.2014) для получения Акта о страховом случае и Акта осмотра ТС, и вот тут началось самое интересное: Страховая в нарушение п. 71 правил ОСАГО тянула месяц отказываясь выдавать документы, при звонках по телефону сотрудник Орловского филиала Самлхина М.А. как то раз даже матом послала…
06.10.2014 была направлена жалоба в Отдел по защите прав потребителей ЦБ РФ, в тот же день на емейл головного офиса были направлены сканы всех документов.
Ответа до сих пор нет, видимо Заместитель начальника управления по работе с клиентами по договорам ОСАГО ДОК ЦКСУ Долганов Иван специально тянет до получения им письма из ЦБ РФ.
Специально затягивают все возможные сроки
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Альянс ввел санкции против своих клиентов из РФ ?
11.06.2014 в 14.20 Произошло ДТП в котором пострадал а/м Рено Сандеро, по ОСАГО обратились в свою компанию Альянс которая произвела выплату по полису 0679666176, но выплата была значительно занижена и чтобы понять почему 09.09.2014 был сделан запрос в СК (вх. №706S2F от 09.09.2014) для получения Акта о страховом случае и Акта осмотра ТС, и вот тут началось самое интересное: Страховая в нарушение п. 71 правил ОСАГО тянула месяц отказываясь выдавать документы, при звонках по телефону сотрудник Орловского филиала Самлхина М.А. как то раз даже матом послала…
06.10.2014 была направлена жалоба в Отдел по защите прав потребителей ЦБ РФ, в тот же день на емейл головного офиса были направлены сканы всех документов.
Ответа до сих пор нет, видимо Заместитель начальника управления по работе с клиентами по договорам ОСАГО ДОК ЦКСУ Долганов Иван специально тянет до получения им письма из ЦБ РФ.