Ужас-не компания!!! (г.Йошкар-Ола)

Страховой случай произошел в апреле месяце, тянули с разрешением вопроса до последнего, мотивируя задержки сменой руководства… В итоге: машину отремонтировали в конце лета, чуть отпуск не профукали из-за них! Сейчас подала заявку на выдачу документов по УТС, тянут уже больше двух недель, ссылаясь на то, что сотрудник, занимавшийся моим вопросом в отпуске! А мне какая разница, кто там у Вас в отпуске, или на больничном, или еще где?! Дозвониться до нужного сотрудника можно раза с пятого, они все время куда-то выходят, или вообще трубку не берут!