Застрахован в ВСК и ОСАГО и КАСКО полис 1486DV0000070. 31 августа 2014 произошло ДТП, со встречного направления мне в лоб вылетел мопедист. Дело 2645185. Предоставил в ВСК справку с места дтп, постановление об отказе возбуждения, справку медицинского освидетельствования и еще одну справку о пунктах которые нарушил мопедист. ВСК требует дозаполнения справки с места ДТП. В ГБДД этого материала нет, он у следствия, а следствие не имеет права вписывать в эту справку что-либо так как не составляло этот документ, тем более что он датирован. Я вот уже 53 дня учавствую в сборе и согласовании этих документов но результата 0. Вопрос почему не выдают направление на ремонт так как автомобиль застрахован КАСКО не дает мне покоя. Помогите разобраться.
Слабое участие в урегулировании страхового случая.
Скорость выплат
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала мотивированный ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
24.10.2014
12:29
Добрый день, Иван.
24 сентября 2014 года посредством удаленного урегулирования в ВСК со СТОА
ФК Моторс поступили материалы по событию, произошедшему 31 августа 2014 года и имеющему страховые признаки. Первоначальный пакет документов содержал единственную справку, подтверждающую наступление события со страховыми признаками. Согласно справки формы 154 от 31.08.14 вина участников ДТП не установлена, страхователь по договору каско 1486DV0000070 направлен на медицинское освидетельствование, второй участник получил телесные повреждения.
В соответствии с разделом VIII п. 8.1.3. а) Правил страхования факт наступления ущерба должен быть подтвержден документами, обязанность по предоставлению которых возложена на Страхователя: в случае ДТП — справкой о ДТП, протоколом и постановлением по делу об административном правонарушении, акта медицинского освидетельствования. Если по факту возбуждено уголовное дело, дополнительно предоставляются постановление по уголовному делу, справки по ДТП.
Ввиду наличия в ДТП пострадавшего административный материал по ДТП был передан
следователю в УМВД РФ.
03 октября ВСК получены результаты медицинского освидетельствования Страхователя и постановление об отказе в возбуждения уголовного дела в отношении Страхователя. 22 октября по запросу ВСК от УМВД РФ по городскому округу Железнодорожный получена справка по ДТП, содержащая полную информацию о произошедшем событии, существе нарушения, виновности/невиновности участников и резолютивную часть. 22 октября комплект документов признан достаточным для установления правовых оснований для выплаты. 23 октября в 12:08 направление было выслано в адрес дилера ФК Моторс. Таким образом, при урегулировании страхового дела № 2645185 действия ВСК соответствовали действующим Правилами страхования. Нарушений со стороны компании не выявлено.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена
Не выдают направление
Застрахован в ВСК и ОСАГО и КАСКО полис 1486DV0000070. 31 августа 2014 произошло ДТП, со встречного направления мне в лоб вылетел мопедист. Дело 2645185. Предоставил в ВСК справку с места дтп, постановление об отказе возбуждения, справку медицинского освидетельствования и еще одну справку о пунктах которые нарушил мопедист. ВСК требует дозаполнения справки с места ДТП. В ГБДД этого материала нет, он у следствия, а следствие не имеет права вписывать в эту справку что-либо так как не составляло этот документ, тем более что он датирован. Я вот уже 53 дня учавствую в сборе и согласовании этих документов но результата 0. Вопрос почему не выдают направление на ремонт так как автомобиль застрахован КАСКО не дает мне покоя. Помогите разобраться.
24 сентября 2014 года посредством удаленного урегулирования в ВСК со СТОА
ФК Моторс поступили материалы по событию, произошедшему 31 августа 2014 года и имеющему страховые признаки. Первоначальный пакет документов содержал единственную справку, подтверждающую наступление события со страховыми признаками. Согласно справки формы 154 от 31.08.14 вина участников ДТП не установлена, страхователь по договору каско 1486DV0000070 направлен на медицинское освидетельствование, второй участник получил телесные повреждения.
В соответствии с разделом VIII п. 8.1.3. а) Правил страхования факт наступления ущерба должен быть подтвержден документами, обязанность по предоставлению которых возложена на Страхователя: в случае ДТП — справкой о ДТП, протоколом и постановлением по делу об административном правонарушении, акта медицинского освидетельствования. Если по факту возбуждено уголовное дело, дополнительно предоставляются постановление по уголовному делу, справки по ДТП.
Ввиду наличия в ДТП пострадавшего административный материал по ДТП был передан
следователю в УМВД РФ.
03 октября ВСК получены результаты медицинского освидетельствования Страхователя и постановление об отказе в возбуждения уголовного дела в отношении Страхователя. 22 октября по запросу ВСК от УМВД РФ по городскому округу Железнодорожный получена справка по ДТП, содержащая полную информацию о произошедшем событии, существе нарушения, виновности/невиновности участников и резолютивную часть. 22 октября комплект документов признан достаточным для установления правовых оснований для выплаты. 23 октября в 12:08 направление было выслано в адрес дилера ФК Моторс. Таким образом, при урегулировании страхового дела № 2645185 действия ВСК соответствовали действующим Правилами страхования. Нарушений со стороны компании не выявлено.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена