Задержка выплаты по ОСАГО

Дело №ПИ-14-07283, страховой полис ССС №0312029565. Больше 5 лет моя семья (две машины) страхуемся в Северной Казне. 27.08.14 стала потерпевшей по ОСАГО. 28 августа 2014 предоставлен полный пакет документов (о чем свидетельствует акт приема-передачи документов). Назначена небольшая выплата — 4 360руб. Хорошо, пусть так. НО! Даже этой небольшой суммы (а также мои кровные 900 руб. за проведение экспертизы, навязанной страховой) я НЕ ПОЛУЧИЛА ДО СИХ ПОР!!! На дворе 12 ноября! Придется обращаться в суд и ко всему прочему требовать неустойку согласно п. 70 Правил и п. 2 ст. 13 Закона «Об ОСАГО».