Уважаемый Михаил, сообщите номер полиса и дату письменного обращения в компанию.
Дата страхования — 18.11.14, дата обращения в компанию по вопросу отмены страхования — 18.11.14
вот пожалуйста номер полиса № 09-222-0241308/14 и № 09-222-0241311/14
Дата страхования — 18.11.14, дата обращения в компанию по вопросу отмены страхования — 18.11.14
вот пожалуйста номер полиса № 09-222-0241308/14 и № 09-222-0241311/14
НОМЕР ВХОДЯЩЕГО ПИСЬМА ВАШЕЙ КОМПАНИИ №5570 от 18.11.14 и №5569 от 18.11.14 соответственно.
Уважаемый автор, поясните, пожалуйста, для администрации сайта, о каком полисе идет речь? И как именно Вас ввели в заблуждение?
добрый день елена александровна, тем не менее, в любой нормальной страховой компании при отказе от полиса удерживается около 10% издержек, но ваша компания мало того что даже этого не может сделать своим клиентам, а еще и наглым образом сообщает нам о том что мы не получим возврат за АБСОЛЮТНО НЕНУЖНУЮ СТРАХОВКУ!!! НАГЛЯДНЫЙ ПРИМЕР В МАГАЗИНЕ ВЫ ЕЛЕНА КУПИЛИ ХОЛОДИЛЬНИК, А ВАМ ОН НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ, МАГАЗИН ВОЗВРАЩАЕТ ВАМ ДЕНЬГИ?????????? почему же страховая компания не делает этого???
Михаил, у Вас была возможность вернуть продукт (товар) в течение 5 дней до его вступления в силу. За этим Вам следовало обратиться к продавцу — Почте России. Почему Вы направились сразу в ВСК, а не к тому, у кого купили «холодильник»? Купив холодильник завода «Заря» в магазине «Бытовая техника» и передумав о покупке, Вы вернетесь в магазин, а не на завод, не так ли? С полисом та же логика. В день покупки логично было бы вернуться на Почту, аннулировать заявку на приобретение товара и заявить о возврате денежных средств. Действия же ВСК обусловлены нормами гражданского кодекса РФ, который допускает не возврат премии при досрочном отказе от договора страхования.
елена, в том то и дела что через четыре часа после получения страхового полиса на почте россии мы обратились именно на почту россии, но данный продавец ответил нам что он является только отправителем денежной массы, причем происходит это мгновенно, по всем вопросам и возвратам обратитесь в офис компании по улице красина 6 город омск, остальную историю вы видели выше!!!
Михаил, мы обратились к юристам. Дополнительные комментарии по факту сложившейся ситуации будут позже.
С уважением
Здравствуйте, Михаил. Настоящим информируем, что принятое ранее решение по вопросу удержания премии при расторжении добровольного договора страхования признано юристами компании правомерным. При необходимости позицию компании готовы отстаивать в судебных органах.
добрый день елена!!! ВСЕМ СВОИ ДРУЗЬЯМ В НЕГАТИВНОЙ ФОРМЕ ОПИШУ ВСЕ ВАШИ ДЕЙСТВИЯ!!! ВСЕГО ДОБРОГО ВАМ И ЖЕЛАЮ РАЗВАЛИТЬСЯ ПОСКОРЕЕ!!!
отвратительное отношение к клиентам город ОМСК
застраховались на почте россии города омск, сотрудники почты россии ввели в заблуждение о том что этот полис обязателен для нас, как выяснилось в этот же день страховой полис нам не нужен!!! в этот же день поехали в офис компании по улице красина 6 город омск и написали отказ от этого полиса, но страховая компания пыталась отговорить нас от возврата полисов, но мы все таки написали письменное заявление об отказе от полиса!!! теперь данная страховая компания не собирается возвращать нам деньги, и предлагает возвращать деньги в судебном порядке!!! вот так данная страховая компания вместо того чтобы нас оберегать, ВЫКАЧИВАЕТ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ С КЛИЕНТОВ
Полагаем, что полис медицинского страхования был предложен работниками Почты Росси Вам, как иностранному гражданину, находящемуся на территории РФ, без злого умысла, а в силу закона N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
Поскольку начало действия страховой защиты наступает через 5 дней после оформления полиса, для аннулирования заявления на страхование Вам целесообразно обратиться непосредственно к контрагенту, через которого был приобретен продукт.
Вместе с тем сообщаем, что в соответствии с п 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В представленном полисе не содержится условие о возврате премии при отказе страхователя от договора.
Таким образом, в данном случае страховая премия возврату не подлежит.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена