По заявлению № У-140-330911/14 отказали в ремонте автомобиля ссылаясь на отсутствие акта осмотра автомобиля после рмонта(у автомобиля при страховании был поврежден задний бампер). У меня есть акт осмотра №ВК2704/02 в котором не зафиксировано повреждения заднего бампера. Считаю отказ не обоснованным и негативно сказывающемся на мое отношение к вашей копании.
Администратор:
Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку проблема была все же оперативно решена.
Представитель СК
01.12.2014
12:23
Добрый день, Александр.
Проведенной нами проверкой установлено, что при рассмотрении выплатного дела была допущена техническая ошибка.
На основании вышеизложенного, Ваше дело было пересмотрено и 26.11.14 подготовлено направление на ремонт и отправлено на СТОА ООО «Фаворит Ассист».
В ближайшее время Вы можете ожидать звонка с СТОА или можете связаться с ними самостоятельно по т. 788-6868.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Отказ в ремонте
По заявлению № У-140-330911/14 отказали в ремонте автомобиля ссылаясь на отсутствие акта осмотра автомобиля после рмонта(у автомобиля при страховании был поврежден задний бампер). У меня есть акт осмотра №ВК2704/02 в котором не зафиксировано повреждения заднего бампера. Считаю отказ не обоснованным и негативно сказывающемся на мое отношение к вашей копании.
Проведенной нами проверкой установлено, что при рассмотрении выплатного дела была допущена техническая ошибка.
На основании вышеизложенного, Ваше дело было пересмотрено и 26.11.14 подготовлено направление на ремонт и отправлено на СТОА ООО «Фаворит Ассист».
В ближайшее время Вы можете ожидать звонка с СТОА или можете связаться с ними самостоятельно по т. 788-6868.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»