Межотраслевой Страховой Центр - ненавидят своих клиентов

Случилась со мной неприятная история — я застраховалась в Межораслевом Страховом Центре. А следом случилась следующая неприятность — в меня въехал мужик на крузаке и само собой мне пришлось заявлять о страховом случае.

Я опущу историю самой аварии — не о ней речь.
Знакомство с МСЦ началось с того, что погоняли меня из офиса в офис. (находятся они на разных концах города). И вот, когда я приехала по указанному адресу я попросту не смогла найти дверь куда входить, потому что никаких опознавательных знаков не имелось. Я такая оказалась не одна (на второй день на встречу мне попалось ещё 2е кто не мог найти офис). Объясню причину столь таинствнной двери — на ней нет указателей о страховой, зато огромными буквами написано что то там про компьютеры и ремонт (ну не буду врать об этом — не помню, но явно не по сути!!!).
Звоню им, что бы уточнить где они спрятались — трубку само собой не берут. Так же звонила заранее, что бы уточнить какие документы нужны, что бы так далеко не ездить. Трубку не берут! Заходя в подвал, в прямом смысле подвал, я понимаю, что попала в шаражкину кантору! Потому что опять же звоню, трубку не берут, я захожу в этот «офис» — телефон звонил — трубку не брали. Начинаю спрашивать какого… не отвечают мне? На что в наглую слышу ответ «Значит много клиентов было» — в кабинетике ни души! Само собой с первого дня я ничего не сделала, потому что каких то документов не доставало. Мне пришлось рулить домой. Так в догонку, они там прямо передо мной из меня дуру делали. Работа у них (ну скажем) до 17 00. так они сидят при мне обсуждаю как бы им по раньше свалить, и сделать себе сокращённый день. Учитывая то, что у меня то ни разу не сокращённый!!!
Ладно, с этим делом кое как спустя два дня разобрались, с горем по полам.

И вот мне пообещали что в течении 20 дней денежную сумму компенсируют. замечу в ТЕЧЕНИИ.
И вот проходит 20 дней, 30 дней. ДО ФИГА ДНЕЙ ПРОХОДИТ, я обращаюсь к юристу, который составляет мне претензию на них о выплате, штрафов, неустоек и т.д. Приезжаю к ним в офис. И тут опять. Печать мне ставить не хотят, мол паспорт им подавай (а я не взяла, по сути заявление то уже имеется и все документы на него тоже). Девушка, кажется Елена, даже глаз не поднимала, когда со мной разговаривала, Отказалась мне ставить печать.
Я сказала — ок я пришлю претензию заказным письмом и что мне паспорт туда вкладывать? Она ответила ДА! Само собой, я не из тех кто мямлить что то будет. да и нервы на пределе (месяц на сломанной машинке езжу), я и ответила «А ключи от квартиры в конверт не вложить, дарственную не написать?!»… опять ответ «Да». Ну это уже считаю хамством выыыысшей степени.
В итоге она вообще просто встала и вышла из кабинета.
Это, простите что ещё за мазафака такая? Я заплатила этой канторе бешеные деньги, это в МЕНЯ въехали, а меня с Х на Х посылают?
Люди. как это? я в шоке