Полис №002-1758PN'1.3577
в Испании у меня произошел страховой случай, пришлось обратиться за срочной помощью в стоматологию. В компании, при оформлении договора, мне сообщили, что страховка будет действительна на период двух поездок (в первый период я находилась с 27 июня по 12 июля. Затем был второй приезд с 29 октября по 21 декабря. Страховой случай наступил 12 ноября (еще 45 дней не израсходовано). )
12 числа в срочном порядке я позвонила в страховую, мне сказали, что страховка действительна, меня зарегистрировали (М-303970), затем я посетила стоматологию, взяв оттуда все необходимые документы. Потратила на визит 57 евро, которые компания мне отказалась выплачивать без указания причины.
Никому из своих знакомых и родных не посоветую больше пользоваться Такими услугами. Это был мой первый случай и такой неприятный.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
19.02.2015
12:23
Екатерина, здравствуйте!
По Вашему полису № 002-1758PN-1.3577 от 02.05.2014 г., период страхования 27.06.2014 – 27.06.2015г, предусмотрено всего 45 дней страхования.
Таким образом, количество дней, установленных данным договором страхования, было использовано до даты Вашего обращения за медицинской помощью 12.11.2014г., на дату Вашего обращения за медицинской помощью 12.11.2014г. полис №002-1758PN-1.3577 уже не действовал.
По результату рассмотрения обращения 19.02 в 11:44 с Вами связался специалист Центра Контроля Качества.
С уважением, Боброва Юлия
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
отказали в возмещении ден.ср-в без причин
Полис №002-1758PN'1.3577
в Испании у меня произошел страховой случай, пришлось обратиться за срочной помощью в стоматологию. В компании, при оформлении договора, мне сообщили, что страховка будет действительна на период двух поездок (в первый период я находилась с 27 июня по 12 июля. Затем был второй приезд с 29 октября по 21 декабря. Страховой случай наступил 12 ноября (еще 45 дней не израсходовано). )
12 числа в срочном порядке я позвонила в страховую, мне сказали, что страховка действительна, меня зарегистрировали (М-303970), затем я посетила стоматологию, взяв оттуда все необходимые документы. Потратила на визит 57 евро, которые компания мне отказалась выплачивать без указания причины.
По Вашему полису № 002-1758PN-1.3577 от 02.05.2014 г., период страхования 27.06.2014 – 27.06.2015г, предусмотрено всего 45 дней страхования.
Таким образом, количество дней, установленных данным договором страхования, было использовано до даты Вашего обращения за медицинской помощью 12.11.2014г., на дату Вашего обращения за медицинской помощью 12.11.2014г. полис №002-1758PN-1.3577 уже не действовал.
По результату рассмотрения обращения 19.02 в 11:44 с Вами связался специалист Центра Контроля Качества.
С уважением, Боброва Юлия
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов