РСТК ОСАГО

У виновника ДТП ОСАГО от РСТК.
Суть ДТП — у виновника открутилось колесо и ударило мой автомобиль.
Пришел в свою страховую — получил отказ, т.к. страховой случай не соответствует ПВУ (не было прямого столкновения (взаимодейтсвия) транспортных средств). Посоветовался с юристами — отказ правомерный, закон такой.
Пришел в РСТК в Воронеже. Напрямую ответили, что документы не примут, никакого документа об отказе не дадут. Посоветовали отослать документы в головную контору в Химках.
В общем, пока ничего другого, кроме как ждать банкротства РСТК или отзыва лицензии мне не остается.
Такое вот у нас цивилизованное страхование.