Ужасное обращение с клиентами

Застраховала машину в марте 2014г., хотела продлить страховку, приличный стаж вождения с 2008г., нет ДТП. Северная казна допустила ошибку и в результате не могу пройти по скидке. Обращалась страховщику, который меня направил в Самару, до которой нереально дозвонится, также звонила в Тольятти, где мне отвечали, что все уволены… Недовольна работой специалистов… Сюда не стоит обращаться, т.к. здесь работают неквалифицированные работники, которые не могут разобраться со своими допущенными ошибками.