Тянут с направлением на ремонт

25.02.2015 подал документы через Амирком, 26.02.2015 Амирком передали документы в ск Инвестиции и Финансы. Номер полиса 072794, номер дел: 1316/15, 1317/12, 1318/15, 1319/15. Сегодня 27.03.2015 — по телефону говорят что направления готовятся. Очень долго готовятся направления, в прошлой страховой ждал в коридоре 30 мин. Тянут с выплатой