Затягивание выплаты

ДТП произошло в июле 2014г. Номер полиса №0112165. Номер дела 1696/14… Соглашения о страховой выплате подписано 24.12.2014г.Однако до настоящего времени страховая компания не исполнила своих обязательств в полной мере!.. Причины задержки выплаты не предоставлены. Все попытки узнать по телефону о сроке выплаты оставшейся части страхового возмещения были проигнорированы. Написала претензию, зарегистрировала 09.04.2015 г, ответа нет!..