Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

КАСКО для BMW

Необходимо КАСКО для авто в Мск. Решил узнать, сколько будет стоить в СК Югория. Позвонил 26.05 на гор.линию 8800 вечером — оператор ответил, что посчитать могут только в офисе, надо звонить в рабочее время. Звонил весь следующий день — только ближе к обеду трубку взяли, выслушали вс. инфо об авто и сказалии, что КАСКО будет стоить 360 тыс. руб. Это при стаже в 9 лет и стоимость авто 800 т.р. :) )) Хорошо хоть, оператор сразу признал ошибку. Сказал, что калькулятор глючит и он перезвонит как только получил корректную смету. Через час действительно перезвонил, но просто в ответ на мой запрос с сайта об обратном звонке. Сказала, что ответа от тех.специалистов ещё нет.
Прошла неделя — от страховой ни ответа, ни привета.

Быстрый ответ по гор.линии
Невозможность оперативного расчета КАСКО оператором гор.линии. Отсутствие КАСКО-калькулятора на сайте. Безалаберное отношение менеджера по продажам к клиенту.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. в отзыве содержатся обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса, от компании не поступил ответ.
7 комментариев
7 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля