Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Нет полюсов и неизвестно когда будут

Решил в этом году продлить полис ОСАГО заранее, можно за 1 месяц, пришел в офис компании г.Заринск, Алтайский край, а мне ответ — «бланков полюсов нет», пока находился в офисе (15-20 мин.) периодически заходили и звонили такие же, как я желающие ездить на своем авто законно, т.е. с ОСАГО и спрашивали не появились ли полюса. Видимо их нет давно и ни кого это не беспокоит. Чья вина мне не известно, специалисты из офиса говорят, что превысили какую-то квоту и полюса больше не дают, может правда, а может прячут полюса для более выгодных клиентов у меня однако КБМ=0.5 класс13. Руководитель офиса в отпуске, выйдет после 16 июня 2015, исполняющего обязанности нет. В общем ни кому и ни чего не надо. Отправляют в другую компанию, т.е. к конкурентам (нормальная политика компании). Схожу в другую компанию, если начнутся проблемы со страхованием, начнем официальную переписку с ЮГОРИЕЙ, с обращением в соответствующие органы и суд, если по добровольно ни кто не желает исполнять свои обязанности, а если отпуск у меня сорвется из-за отсутствия страховки, придется требовать не только материальные, но и моральные издержки, да и закон о защите прав потребителей ни кто не отменял, а услуга ОСАГО публичная, т.е. обязательная для исполнения. полис ОСАГО: ССС 0692867238.

Справедливости ради, в прошлом году застраховали без лишних вопросов и настоятельных попыток навязать доп. услуги, хотя рассказ об услугах компании был, но это нормально. И КБМ приняли по закону, а не 1, правда я со справкой о безаварийной езде пришел.
Попросил проверить информацию по базе РСА о КБМ, оказалось что у всех водителей в полисе все нормально, кроме меня - владельца страхуемого автомобиля(напоминаю последний полис ОСАГО в ЮГОРИИ), меня в базе РСА нет т.е. КБМ если я пойду в другую компанию будет 1 вместо 0,5 и заплатить попросят в 2 раза больше. Может ошиблись, сказали что исправят, посмотрим.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей и мы считаем справедливым оценку засчитать.
Уважаемый Максим, страховые компании, наша в том числе, обеспечиваются бланками ОСАГО согласно квоте, установленной Российским союзом автостраховщиков. Ввиду различных обстоятельств могут складываться ситуации, когда бланков полисов недостаточно для удовлетворения возросшего спроса.
4 комментария
4 комментария
  • Максим (гость)
    10:28

    Уважаемый представитель страховой компании, все что вы написали полная глупость, вероятность того что дело обстоит именно так и ни как по другому, меньше 5%. Я не первый год за рулем, и страхуюсь не в первый раз, 3 года назад агенты бегали за клиентами, звонили им когда ОСАГО заканчивалась и бланков ОСАГО ВСЕГДА и ВСЕМ хватало, а сейчас страховки не допросишься, то без «допов» не продадим, то бланков нет, то вы не наш клиент, то вашего КБМ в базе нет, а год назад его вообще типа отменили. «Кинули» очень много добросовестных автовладельцев, кто пропустил момент создания базы РСА. В этом году стоимость страховки выросла в 2 раза, а Вам все мало. Алтайский край кстати безубыточныq регион, как и г.Заринск и был им и в 2013 году при старых ставках, а вы боитесь перестраховать людей, искусственно создаете ажиаотаж вокруг ОСАГО, мало страховым компаниям повышения более чем 2 раза базовой ставки. По данному факту, я направил информацию в ЦБ РФ, пусть там разбираются исчерпали Вы квоту или спрятали полисы ОСАГО, чего и всем советую делать. Административный штраф для страховщика кстати 50 000 руб. Я буду очень рад если бюджет будет пополнятся за счет, безответственных страховых компаний. Росгосстраху уже приостановили лицензию ОСАГО, скоро и до других компаний доберутся, так что ждите.

  • Дарья Ерема
    09:01

    Уважаемая администрация сайта АСН, а вы бы еще оценили ту ситуацию, в которой после приостановления лицензии РГС оказались подразделения СК. И особенно в небольших и удаленных от центра городках, где работает от силы 3-4 страховых компании, одна из которых — непременно РГС. И тот поток клиентов, который хлынул в эти небольшие офисы. Откуда же им взять бланки, если они были по нашей подгруппе, например, только для пролонгации плюс рост 10%?

    • АСН Администратор
      09:51

      Уважаемая Дарья, действие лицензии на ОСАГО ООО «Росгосстрах» было возобновлено в кратчайшие сроки.

      Ни для кого не секрет сегодняшнее положение на рынке ОСАГО. На наш сайт поступает огромное количество отзывов, довольно большая часть из них — это жалобы на отсутствие бланков (многие компании просто перестали их заказывать), отказ в оформлении ОСАГО без страхования доп. услуги (например, здоровья), отказ учитывать КБМ и т.д. Тем не менее, что касается отсутствия бланков, то здесь позиция Минфина и судов достаточно ознозначная. Если у компании действующая лицензия на ОСАГО, то отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО (в том числе по причине отсутствия бланков полисов), навязывание дополнительных услуг и продажа полиса ОСАГО по завышенной цене (применение неверного коэффициента «бонус-малус» ;) – это нарушения закона, за это страховщик может быть привлечен к административной ответственности:
      http://www.asn-new...
      http://www.asn-new...

      Также приводим выдержку из письма Главного Управления ЦБ РФ по центральному федеральному округу:
      «Отсутствие бланков страхового полиса не может рассматриваться как причина невозможности предоставлению потребителю соответствующей услуги в смысле ст. 436 ГК РФ. Услугой в соответствии с Федеральным законом 40-ФЗ является обязанность страховщика за обусловленную договором плату при наступлении предусмотренного в договоре события возместить потерпевшим причиненный в следствии этого события вред. Исходя из этого определения, необеспеченность бланками не может рассматриваться как невозможность предоставления услуги».

      Поэтому считаем, что претензии автора отзыва вполне обоснованные.

    • Максим (автор) (гость)
      21:17

      Уважаемая Дарья, всем понятно что вы должны защитить свою компанию, но объективно ситуация совершенно не такая, Ваша компания (и не только Ваша просто я столкнулся с Вашей) не хочет заказывать бланки и кстати в Барнауле(краевой центр) они были это ответ от Вашей компании Центробанку, по какой причине их не везли в Заринск (100 км от Барнаула, максимум 1,5 часа в пути) это Вы знаете лучше меня. В Югории у меня уже была страховка ОСАГО несколько лет назад (до «кризиса» у страховых) и через год перед ее окончанием мне названивали несколько Ваших агентов с желанием застраховать мой авто. Так что рассказ про отсутствие сейчас бланков — это политика компании с вероятностью 99%, Вы не хотите страховать ОСАГО- ДЕНЕГ МАЛО, несмотря на то что тарифы выросли в 2 раза.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля