Обман по компенпенсации при досрочном расторжении договора ОСАГО

Приобрела страховку на 1 год (номер договора ССС 0705768890, заключен на имя Гречухина Светлана Анатольевна), пользовалась 6 мес. и в связи с продажей а/м отпала необходимость в страховке. Сотрудник в ТЦ Гринн, ул. Дзержинского (г. Курск) ОЛЬГА тел. 8-906-689-80-82, приняла заявление от 19.05.2015 года (расписалась на копии заявлени о принятии), оригинал страховки забрала, и сказала что через неделю будет компенсация. Но ни через неделю, ни через месяц ничего мне не оплатили! Позвонила в Москву на номер (495) 933-27-17, переключают друг на друга, и сонными голосами говорят что не в курсе почему так произошло, документы к ним не поступали, знать ничего не хотят и до свидания. ОЛЬГА трубку вообще не берет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ!!! Т.к. и выплат по страховке может тоже не будет!