ОБМАН!

Заявление № 30644/15нс от 26.11.2014г. В свое время я обратилась в ТрансКредитБанк по поводу предоставления мне потребительского Кредита. Сотрудница Банка сказала, что кредит предоставляется со страхованием. Я спросила:«А если без страховки?» На что мне ответили:«Без страховки кредит не дадут». Так как мне деньги были нужны, я вынуждена была согласиться на страховку. Все это делается в обязательном порядке. Не хочешь страховаться, не получишь кредит. Я, как примерный клиент, выполняла свои обязанности — все уплачивала вовремя. За страховку я выплатила 9576 руб. Согласитесь, они мне были бы не лишними. А вот когда наступила очередь выполнять свои обязанности страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ, то тут и начались увиливания. 26.11.2014г. меня сократили на работе, у меня произошло страховое событие — потеря работы. О чем указано в Договоре страхования. Я обратилась в Банк ВТБ-24 в мкр. Лиховском Ростовской обл. У меня приняли документы, необходимые для выплаты страховки. И потом начались мои хождения. То принесите справку из Центра занятости, то дайте справку с работы о предложенных вакансиях, потом опять справку с Центра занятости и т.д. и т.п. И пришлось мне бесконечно ездить за справками, а это не близко и ходить в Банк. Да был бы толк. Время шло, мне говорили, что выплата мне будет, что со мной свяжутся по телефону. Но из страховой компании никто ни разу мне не позвонил. Несколько раз звонила я сама. А дозвониться, надо иметь крепкие нервы и много время, так как минут 20 слушаешь музыку и тебе говорят, что все сотрудники заняты, дождитесь ответа специалиста, и ждешь. Потом отвечает специалист, задаешь вопрос, говорят:«Я вас перенаправлю специалисту», и опять ждешь. И так раз несколько перенаправляют друг другу, пока ответят. Работа компании ужасная. Отношение к клиенту отвратительное. Все сроки давно вышли, их никто и не соблюдает. Когда я последний раз 10 июля позвонила в компанию, мне сказали, что в выплате отказано, объяснять не стали, сказали, что по почте придет письмо, которое я думала не дождусь (пришло 28 июля). А если бы я не позвонила? Ответ ведущего специалиста просто смешон. Мне отказано потому, что я отказалась от предложенных вакансий. Во первых: вакансий было 2 и не по специальности. Во вторых: по состоянию здоровья на них работать я не могу. В третьих: если бы я перешла на другую работу, то не было бы страхового события — потеря работы. Зачем тогда страховка? Работу я потеряла, официально признана безработной. Что ж вы, господа страховщики, народ-то дурите? Зачем с меня принудительно забрали деньги? Верните мне моё. Специалист отдела выплат ссылается на какие-то пункты, которых я нигде в Договоре не нашла. Считаю отказ не законным. Себя считаю пострадавшей от Вашей компании. Буду вынуждена обратиться в суд или на передачу «Человек и Закон». Пусть все узнают, что лучше не связываться с вашей не благонадежной компанией. Почти 8 месяцев водили за нос. ПОЗОР!!! ОБМАН!!!