Антал страхование - не выполняют заманушные обязательства по полису КАСКО

Заявляемые в процессе продажи полиса услуги не оказываются и являются заманухой. Всем всё по барабану, лишь бы впарить полис.

Персональный менеджер Волкова Евгения и её руководитель Борис не решают вопросы.
Евгения просто бросает трубку в процессе разговора. Разговоры ведутся по шаблону, замкнутому кругу, тем самым упаривая звонящего с проблемой клиента, в итоге ему не оказывая содействие.

Записи разговоров имеются, от и до.

По делу. Полис СНТ 009 961.
Произошел страховой случай 29.07.15.

Водитель автобуса вьехал мне в багажник. Он же признан виновным.
У него расширенное ОСАГО до 1,5 млн. вроде как было.

Позвонил в Антал. Отказались помогать, даже консультацию толком не дали, пришлось самому всё собирать, решать.

Справки собрал, готовый пакет передал в страховую через их посредника-оценщика, МЭТР. На это потратился ещё один день.

Отдал авто на дефектовку официалам, Ю.С.Импекс, оценили в 350 000 общую стоимость заявленных повреждений.

7.08.15 Антал, с их слов получил документы от оценочной.
Обещали до 1 дня, затем 15, затем уже под 30 дней и машина в сервисе… время всё идёт.

Уже 31.08.15. Выясняется, что поскольку виноват не я, то они будут выбивать со страховой второго участника ДТП возмещение и только потом они дадут направление.

Я не понимаю, почему я должен, оплатив услуги, их не получить.

В итоге, динамо продолжается. Меня гоняют по кругу. Вопрос никак не решается. Машина скоро начнёт гнить под дождями, потом снегом…

Утеря товарной стоимости возрастает, менять надо будет больше элементов, чем было выявлено в процессе дефектовки.

Что заявлялось и сейчас заявляется в процессе продажи полиса (замануха) менеджерами Антал (текст не редактировал).

1) Услуги аварийного комиссара (это специалист который закрепляется в течение года за вами, и выезжает на место ДТП и страх. Случаев, он оказывает помощь в заполнении извещении о ДТП, собирает справки, делает осмотр поврежденного автомобиля, вы едете дамой, а он едет в центральный офис страх. Компании где в течении 1-го рабочего дня выписывает вам направление на ремонт, и подвозит его вам, либо на тот дилерский центр который вы выбираете.
1)Так же это эвакуатор БЕСПЛАТНО И БЕЗЛИМИТНО по Москве и М.О
2)Юридическая помощь на протяжение года!!!
3)И в отделе убытков у вас будет ваш личный менеджер
4)Сроки действия своего полиса вы не потеряете!!!