Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Отдел по работе с обращениями клиентов26.10.201511:23
Здравствуйте Сергей!
Нам крайне важно получать от клиентов обратную связь, мы ценим каждое поступившее обращение. С целью проведения внутреннего разбирательства и решения возникшего недопонимания, просим Вас направить описание возникшей конфликтной ситуации в нашу компанию:
• на почтовый адрес claims@soglasie.ru (в Отдел по работе с обращениями);
• через электронную форму на официальном сайте ООО «СК «Согласие» www.soglasie.ru в разделе «Предложения и жалобы»;
• также на сайте, в разделе «Предложения и жалобы» можно распечатать бланк заявления и отправить письмо по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42 или передать по факсу +7 495 232 09 32 с пометкой «В Отдел по работе с обращениями клиентов».
Результаты рассмотрения Вашего обращения мы Вам обязательно сообщим.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Страховая задерживает выплату по КАСКО
Сформировано платежное поручение от 10.09.2015 №301995, но до сих пор выплаты нет. Специалисты контактного центра ничего конструктивного объяснить насчет сроков и причины просрочки не могут, приносят свои извинения, просят ожидать выплату в «ближайшие дни» и на этом все заканчивается. На запросы в бухгалтерию ответов не поступает и вряд ли поступит, т.к. — цитирую сотрудника контактного центра: «сроки ответа бухгалтерии нигде не прописаны и не регламентированы». Т.е. это может быть и месяц и два и год. В общем, выплаты до сих пор нет, сотрудники компании откровенно лгут, что сегодня-завтра вам оплатят. Платишь огромные деньги за полис, а потом приходится выбивать деньги. Однозначно буду подавать в суд.
Нам крайне важно получать от клиентов обратную связь, мы ценим каждое поступившее обращение. С целью проведения внутреннего разбирательства и решения возникшего недопонимания, просим Вас направить описание возникшей конфликтной ситуации в нашу компанию:
• на почтовый адрес claims@soglasie.ru (в Отдел по работе с обращениями);
• через электронную форму на официальном сайте ООО «СК «Согласие» www.soglasie.ru в разделе «Предложения и жалобы»;
• также на сайте, в разделе «Предложения и жалобы» можно распечатать бланк заявления и отправить письмо по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42 или передать по факсу +7 495 232 09 32 с пометкой «В Отдел по работе с обращениями клиентов».
Результаты рассмотрения Вашего обращения мы Вам обязательно сообщим.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»