Отзывы о страховой компании «Капитал-полис»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Андрей (гость)30.09.201519:39
Светлана! Откуда такая уверенность, что мне предлагали и выдавались новые правила.Ваши девушки и те не в курсе были об изменении правил (а может подзабыли)...! Еще раз-предложений НЕ БЫЛО!!! Моего отказа, тем более не было (логически)!!! Продлили и продлили! Стал бы я (отказавшись от 4.2 и 4.3) оформлять ДТП в другом регионе, когда машина на ходу??!!! Кто-то не доработал… кто-то доверился.
П.С.: В целом разбираемся… компания идет на контакт… вопрос решается и надеюсь решится положительно. Спасибо!Отдел контроля качества сервисных услуг ООО "СК"Капитал-полис"02.10.201514:08В настоящий момент страхователь написал заявление на пересмотр отказа, сейчас оно находится на рассмотрении.
Уважаемый Андрей Сергеевич, мы приложим все усилия, чтобы решить Вашу проблему.
Приносим свои извинения за произошедшее недоразумение, и благодарим Вас за понимание.
С уважением,
СК «Капитал-полис».
Мы всегда готовы досконально рассмотреть и прокомментировать объективные случаи недостатков в нашей работе.Отдел контроля качества сервисных услуг ООО "СК"Капитал-полис"09.10.201515:15Дирекцией по урегулированию убытков СК «Капитал-полис» был
предложен страхователю способ урегулирования данного страхового случая.
До настоящего момента страхователь не ответил на наше предложение.
Уважаемый Андрей Сергеевич, как только Вы сообщите о Вашем решении, мы оперативно урегулируем Ваш страховой случай.
С уважением,
СК «Капитал-полис».
Мы всегда готовы досконально рассмотреть и прокомментировать объективные случаи недостатков в нашей работе.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Это..сипец товарищи...
Произошел страховой случай (минимальный по затратам для страховой)… был в отпуске… в другом городе (помяли на парковке)… Намахивать не стал… все по честному… оформил в ближайшем отделе полиции...(при этом звонил-сообщил о дтп… Девушка сказала-окей, главное везите доки).Документы мне никто не отдал-никого там не знаешь и договариваться не хотели… отправили по почте. Через месяц пришли-обратился в страховую… все ок. Сегодня-отказ, так как ДТП не в пределах Северо-Запада, а на территории РФ. Новые правила-вы не знали??? Какие новые правила… договор страхования пролонгировали с прошлого года...(без ДТП был)… никто про новые правила не оповещал и не говорил! В той книжке с 2014 года с правилами-которую мне дали-страховка действует по РФ!!! В 2015 никто ничего не объяснял-просто продлили и все!!! Дорога к мировому судье??? Или в районный суд(смотря, сколько бегать буду)!!! Подстава короче полнейшая! Посмотрим, как решим!
Полис АМ-0028343!
С уважением,
СК «Капитал-полис».
Мы всегда готовы досконально рассмотреть и прокомментировать объективные случаи недостатков в нашей работе.