Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
Каско

Отличная работа компании!!! На 5++++

1 июля 2015 года я купила полис Каско (оформляла на Московском проспекте, м.Парк Победы, приятные, культурные менеджеры!). А 1 августа я попала в ДТП (в пригороде, ехала на дачу). Это было столкновение трех машин, я в большей степени была виновата (и пострадала тоже больше всех!!!). Моя машина полетела в кювет (перевертыш). После приезда сотрудников ГАИ, составление протоколов, я вызвала эвакуатор и машину отвезли в город на стоянку. Еще до приезда ГАИ, я позвонила по телефону, который мне указали в визитке в Ингосстрахе, в случае аварии. Менеджеры очень подробно рассказали что делать, какие документы необходимо получить у сотрудников ГАИ. И даже чуть чуть успокоили ( у меня был шок!!!). Это была суббота. На понедельник меня уже записали к менеджеру по убыткам. Я приехала, все быстро оформили, заплатила франшизу. Через день к автомобилю на стоянку уже приехал фотограф, снимать машину, для того чтобы оценить ущерб. Еще Через две недели, было вынесено решение, что восстановление автомобиля нецелесообразно, и признана «полная гибель автомобиля». А это значит выплату страховой суммы. Скажу вам, что все все все знакомые, родственники, в один голос говорили (причем опираясь на свой опыт!!!!) ты получишь три копейки за машину!!!, тянуть они будут пол года не меньше, страховые не хотят платить, кругом мошенники, Всё, своих денег увидишь не скоро… Я на это ничего не говорила, потому что у меня первое ДТП, и опыта обращение за убытками не было. Оставалось только ждать…
А потом озвучили сумму выплаты: из страховки удержали всего 60 тыс.руб. Машину на эвкуаторе я отвезла в СТО Ингосстраха ( в Петергоф), и через 2 дня мне еще раз подтвердили сумму выплаты (вероятно после проверки авто), и еще через 2 дня всю сумму перевели на карту. Никаких проблем, задержек, нервомотаний и близко не было!!! Только вежливое, очень терпеливое отношение сотрудников!!! А я была накручена родственниками и друзьями и не всегда общалась корректно(((( Меня терпели и очень подробно всё и всегда объясняли!!!

Очень понравилось!!!!!!!!! Большое спасибо сотрудникам за профессиональное поведение и высокий уровень культуры по отношению к клиентам!!!!!!!
Нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
Уважаемая Галина!

Спасибо за Ваше время, потраченное на написание отзыва.
Пожалуйста уточните в комментариях номер Вашего договора страхования для того, чтобы мы смогли довести информацию о Вашей положительной оценке до конкретных сотрудников и их руководства.

С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля