Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Каско

а можно ли отсудить уплаченные за каско деньги!?

Страховой полис 031/14/0798050 Очередное 'приятное' общение с неадекватным коллцентром уралсиба… Страховой случай по каско произошел 11 сентября (царапина по борту а/м), согласовали полировку только 9 октября, но на станции техобслуживания сразу сказали, что полировкой царапину не убрать (повреждение до грунта), направили на согласование перекраску деталей 21.10, тишина..., 2.11 — повторная отправка — тишина..., 7.11 — третья отправка согласования — результат тот же! 11.11 — звонок в коллцентр, ответ — 'мы 9 октября все согласовали, ниче не знаем, звоните на СТО'… Только третий по счету сотрудник коллцентра признался, что из СТО трижды приходили письма на согласование, однако решение еще не принято… Рекомендации все те же, от которых кипит все внутри — 'позвоните через 3 дня, будет все решено!' Звонок 18.11 — опять приходится сначала добиться признания, что СТО направляла документы, а ответ все тот же — 'перезвоните через три дня'!!! Интересно, а в таком случае можно добиться через суд возврата денег, оплаченных за каско!?

Раньше все было намного быстрее Раньше коллцентр был в стократ адекватней
Долгое согласование (еще не закончилось) Неадекватность сотрудников колл-центра
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
17 комментариев
17 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля