Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Понравилось в целом..Бочка мёда и две ложки дёгтя..

Страховое дело №3211885…
Сначала о приятном…
Застрахован по КАСКО и ОСАГО почти год назад…
В октябре поцарапали заднее крыло на парковке возле дома…

Сначала о приятном.. Застрахован по КАСКО и ОСАГО почти год назад.. В октябре поцарапали заднее крыло на парковке возле дома.. Позвонил в ВСК пришёл СМС с номером дела. Взял у участкового полицейского справку.. Почти сразу приехал страховой комиссар. Всё сам заполнил и сфотографировал.. Через месяц (если не путаю) машину поставил на ремонт в Автоганзу.. Завтра поеду забирать. Никаких нервов, суеты и беготни.. Это плюс.
Первая ложка дёгтя.. После приезда комиссара три недели ТИШИНА! Звоню в ВСК, интересуюсь.. Говорят "Вы знаете, заявление заполнено комиссаром неразборчиво, поэтому решение не принято.." Я говорю: "А что вы скромничаете и мне про это не говорите?".. "Сейчас выясним".. "Знаете, всё вроде нормально, ждите СМС из автоцентра и записывайтесь на осмотр.." На следующий день приходит СМС. Вот я не знаю, без моего звонка дело бы сдвинулось или нет? Но это мелочь.. Второй неприятный момент связан с ОСАГО, но возможно и не связан с ВСК, как ни странно, я сейчас это выясняю. Короче подходит время продлевать полис..Начинаются звонки от кого не попадя.. В результате я приобретаю полис ОСАГО всё той же компании ВСК, (НО ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА, моя ошибка) проверяю полис на принадлежность компании - всё ок! Все элементы защиты на полисе так же присутствуют, водяные знаки,рельефный номер, металлическая полоска.. он даже правильно светится в ультрафиолете.. И полиграфия явно не от струйного принтера.. А потом выясняю, совершенно случайно, что полис выписан полгода назад и не на мой автомобиль.. Сейчас буду проводить экспертизу бланка полиса "на вшивость".. Ну и курьера постараюсь найти, возможность такая есть.. Потом напишу, чем закончилось..
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы поддерживаем конструктивную критику и приветствуем объективный взгляд на работу компании в целом. Мы подняли и проверили убыток №3211885. Действительно, заминка заключалась в ожидании получения от комиссара документа приемлемого качества, необходимого для принятия решения по делу. После его получения компания оперативно оформила направление на восстановительный ремонт.
Относительно приобретения ОСАГО информируем: проблема фальшивых полисов ОСАГО очень актуальна, и мошенники используют все способы распространения своей «продукции». Поэтому при заказе полиса ОСАГО не в комплексе с другими страховыми продуктами (только ОСАГО), используя курьерскую доставку, риск быть обманутым мошенниками увеличивается. Поэтому рекомендуем покупать полис напрямую у страховщика – онлайн через корпоративный сайт или непосредственно в офисе страховой компании.

С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена

4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля