Странное поведение

Страховался по КАСКО и ОСАГО было заявлено три обрушения по КАСКО по одному отказ ( справедливо камешки с дороги точечно лкп на бампере повредили) сам устранил проблему второй царапина на бампере у них не было оф дилера и они предложили отремонтировать там где я хочу я так и сделал выплату страховая произвела, и последнее притёрли на кругу и уехали справки из полиции имеются, в этот раз нашли сами дилера и направили на ремонт вопросов нет, но настало время продлить полис и тут отказ у вас было три обращения только ОСАГО, я поясняю что одного случая не было выплат признан не страховым, они это не имеет значения, зачем тогда продавать полис с неограниченным кол-во обращением? причём за каско отдал 36570 а на ремонтировался тысяч на 17000р или у них только до тех пор пока не случится страховой случай? написал им жалобу на их нём сайте посмотрим, что ответят.