Не выплачивают

Написала 10 мая 2016 года заявление о досрочном расторжении договора в связи с продажей автомобиля и заключила договор на новую машину. Первая неприятность произошла при постановке нового автомобиля на учет, когда сказали, что мой страховой полис не проходит ни по одной базе (т.е. недейсвителен), затем через пару дней страховщик попросила заехать меня к ней и доплатить еще 1600 рублей, так как она ошиблась с расчетом! Затем спустя две недели обещанные деньги, за расторжение старого договора, так и не пришли на карту((( Неделю им звонила в офис, никто не брал трубку, а когда пришла к ним в офис, то выяснилась, что в нашем городе Перми отделения закрылось и по всем вопросам обращаться по адресу город Москва… Что это за жесть!!! как так можно людей обманывать??? Одни только негативные эмоции, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МЕЖОТРАСЛЕВОЙ СТРАХОВОЙ ЦЕНТР НИКОГДА!!! Я сто раз об это пожалела!